Спасибо кризису. Возможно, благодаря ему, а может, и просто по стечению обстоятельств российский Интернет начал расти вглубь и вширь. Вот только рост какой-то сумбурный, да и почти все сайты, сайтики и странички похожи друг на друга. Дурацким и повторяющимся дизайном. Бестолковой системой навигации. Неужели трудно наряду с "копированием" дизайна заморских сайтов "стащить" их структуру? Ну да ладно, совок всегда отличался умением идти своим путем. Весьма оригинальным. И максимально удаленным от оптимального.
Пока живут на свете дураки, обманом жить нам, стало быть, с руки...Покуда живы жадины вокруг, удачи мы не выпустим из рук...Слова из известной песенки, c Никитины
Хотите делать грамотные сайты? Читайте умные книжки по дизайну, теории цвета, пользовательскому интерфейсу... Однако речь сегодня не о том, как правильно и грамотно сделать сайт, удовлетворяющий и себя родимого, и посетителя, и придирчивых обозревателей сетевых ресурсов. Если очень постараться, то базовым производственным навыкам можно обучить и совка. И будет он худо-бедно делать что-то, хоть отдаленно напоминающее конкурентное изделие, но... есть область, где совок становится беспомощен и беззащитен. Как эмбрион. Это финансовые взаимоотношения. Если за десять лет постсовка бизнесы научились минимальным навыкам подсчета прибыли и отчислений "крышам" и прочим обирающим и собирающим структурам, то более сложные области учета и анализа финансов - вне понимания и восприятия. Вот "дать на лапу", "откатить бабки" - всегда запросто.
Характерные примеры: CBA (Cost-benefit analyze), TCO (Total cost of ownership), ROI (Return on investment), ROM (Return on management). Сами по себе показатели эти весьма простые, большинству западных менеджеров уровня чуть выше низшего известны, как буквы алфавита. Но у нас... Уверен на все сто, что эти термины ничего не говорят подавляющему большинству "сайтосотроителей" и руководителям различных компьютерных "бизнесов". Да и остальным "рулевым" различных уровней и мастей все эти показатели финансового самочувствия не столь интересны и понятны. "Академиев не кончали. Лавье срубить могем в натуре, без базара". Вот и находятся сейчас дохлые постсовковые огрызки в форме независимых государственных образований в том месте, о котором в приличном обществе не принято говорить.
| | Основные компоненты ТСО для сайтовОборудование.Программное обеспечение.Связь и коммуникации.Контент.Обновления аппаратные.Обновления программные.Обновления коммуникационные.Обновления контента.Программная разработка.Художественная разработка.Поддержка.Обучение.Справочная система.Тестирование.Размещение.Лицензионные отчисления.Расходы на разграничение доступа и защиту.Потеря стоимости.Аутсорсинг.Прочие расходы.
Каждый из этих компонентов имеет свои составляющие. Из-за ограниченности размера публикации и по ряду других причин они в данной статье не приводятся. Также, во избежание путаницы, опущены некоторые компоненты. Слишком много придется обосновывать, чтобы стало ясно их включение в ту или иную категорию. | |
Кстати, вынесенный в заголовок эпиграф приведен неспроста. Именно по принципам героев песенки, между прочим, для постсовка весьма актуальным и жизнеспособным, работают российские сайтостроители и их клиенты. Консультируя некий Интернет-проект, мне пришлось столкнуться с действительностью в лице "Интернет-шабашек", гордо именуемых "студиями". Действительность была сурова, как сибирский валенок. Разброс цен - от двух до пяти нулей. Аналогично - со сроками. Все попытки получить грамотно составленный план с CBA завершились безрезультатно. Более того, большинство художественных натур не смогли понять, зачем требуется разлиновка работ с подробным графиком.
Основной лейтмотив: "Не загоняйте волшебный полет дизайнерской мысли в скучные финансовые рамки". Что не мешает очертить неделю полетов солидной рамкой в десяток тысяч. Не рублей, естественно. После ознакомления с предыдущими работами разваливаютя все предания и сказки о высоком полете мысли, солидной программистской и технической базе могучих центров разработки. Еще печальнее с "диалап-мальчиками". Ни знаний, ни способностей, ни умений. Ничего. Кроме неуемного желания подложить свинью более крупным коллегам. В виде бросовых цен.
Удивительно, как удается существовать всем многочисленным "студиям"? Либо заказчик непроходимо глуп, что, в общем-то, подтверждается состоянием экономики, либо есть другие причины, обобщенно именуемые "подковерным маркетингом". Хочется надеяться, что не все еще прогнило в российском Интернете. И есть шансы на выход из этой ситуации.
Ладно, хватит о печальном. Знания дают возможность преодолеть нынешний хаос, именуемый российским рынком Интернет-услуг. При соответствующей заинтересованности элементов этого рынка. К сожалению, недостаток информации и образованности приводит к тому, что КПД большинства проектов минимален. Либо делается сайтообразный монстр, забитый информационным хламом, с сумасшедшими затратами на его поддержку и обновление. Либо сооружается зияющий пустотами кривой уродец за цену, метко определенную одним из оборотистых торговцев лежалым железом: "Дешевле только даром".
Что же делать? Считать, считать и еще раз считать. Трезво оценить все финансовые и технические компоненты. Браться только за такие проекты, которые студия в состоянии "переварить". Не вести несколько больших проектов одновременно. Только техническая и финансовая экспертиза проекта помогут получить конкурентоспособный сайт. Конечно, при условии, что позиционирование и прочие маркетинговые компоненты выполнены на должном уровне. Увы, и навыки управления проектами - еще одна жизненно необходимая составляющая успешного ведения бизнеса - экзотичны для российского рынка. Даже такой базовый продукт, предназначенный для ведения проектов среднего класса, как MS Project, в российских бизнесах в диковинку. Что уж говорить о более "тяжеловесных" программах.
Знание всего перечисленного очень важно для ведения проектов. Однако данная статья - не учебное пособие по управлению. Поэтому читайте ниже о стоимости владения - основе основ любого проекта. И не только в области ИТ.
Модель первая - классическая
