На прошедшей 14-18 октября выставке «Банк и офис '96» компания IBS представила новые разработки и технологии в области автоматизации банковского обслуживания частных лиц.

Среди компьютеров с офисными приложениями, элегантных канцелярских принадлежностей от Parker и Grafika-M, сейфов Crosna и многочисленных систем безопасности офисов случайным прохожим «с улицы» выглядела бензоколонка на стенде компании IBS. Фирма устроила пресс-конференцию прямо на стенде.

Ее открыл директор дивизиона банковских и торговых систем IBS Леонид Забежинский. Как стало ясно из его слов, бензоколонка – часть демонстрационного образца системы комплексной автоматизации АЗС. Пилотные образцы таких систем уже созданы в Москве и Санкт-Петербурге на базе станций компаний «British Petroleum», «ЛУКойл-Москва» и «Neste». Эти станции были выбраны потому, что на них осуществляется не только продажа бензина, но и оказываются разнообразные услуги по ремонту автомобилей, широко развернут гостиничный сервис (включая предприятия питания), -словом, есть где развернуться IBS как системному интегратору.

Как реально «решения IBS наливают бензин», демонстрировалось прямо на стенде. Фронтальная часть системы «Бензоколонка» построена на базе кассовых терминалов IBM POS 4694, объединенных в локальную сеть и связанных через модемы с процессинговым центром банка. Это позволило постоянно иметь в центральном офисе сети АЗС представление о ситуации на каждой станции, а также внедрить обслуживание по нескольким платежным системам с применением пластиковых карт. Чтобы обслуживание клиентов было комплексным по всем видам товаров и услуг, программное обеспечение дополнено готовыми решениями партнера IBS – американской компании LABSystems. Ее решения успешно используются для автоматизации гостиничного обслуживания и были локализованы разработчиками. Журналистам «живьем» продемонстрировали процесс обслуживания клиента, пожелавшего заправить бензобак автомобиля и заодно подкрепиться в баре при станции. Ситуацию нарочно усложнили: «оператор» осуществлял расчет по пластиковой карточке с автоматическим пересчетом валют и возвратом части суммы за якобы «недолитый бензин из-за переполнения бензобака».

Система «Бензоколонка» в настоящее время находится на финальном этапе сертификации в Межведомственной экспертной комиссии: кассовые терминалы, используемые в России, должны иметь специальный фискальный модуль, доступный только налоговым инспекторам и надежно защищенный от доступа посторонних лиц. Сертифицированная система сможет уже в октябре текущего года поступить в сети АЗС, владельцы которых, по словам г-на Забежинского, проявили к ней заметный интерес. Одно рабочее место оператора «Бензоколонки» IBS стоит около 10 тысяч долларов – при более высоком качестве, это сопоставимо со штатными системами.

На другой части стенда Леонид Забежинский рассказал о второй новинке IBS – системе автоматизации ресторанов и баров. В ее основу положена локализованная система Squirrel, разработанная группой компаний Sulcus Hospitality Group Companies. Этому объединению принадлежит около 60 процентов американского рынка информационных систем, применяемых в автоматизации общественного питания. «Изюминкой» решения, предложенного IBS, стал кассовый терминал IBM POS 4695 с сенсорным экраном, с помощью которого в режиме диалога осуществляется бесклавиатурный ввод всей необходимой информации. На глазах присутствующих «официант» с условным именем «Nataly» авторизовал себя в системе, указал обслуживаемый столик и по меню текущего дня принял заказ от клиентов. На кухне сразу же был распечатан перечень блюд, затребованных «Nataly», а затем по его запросу система мгновенно распечатала чек к оплате. Пластиковую карточку клиент смог авторизовать самостоятельно с помощью оригинального устройства – ведь не каждый захочет отдать свою карточку официанту.

Далее, следуя программе презентации, Леонид Забежинский представил г-на Вульфа (Wolf), главу представительства концерна Siemens Nixdorf в России, который согласился выступить перед журналистами на стенде IBS, хотя у Siemens на выставке был собственный стенд. По его словам, концерн вышел на третье место в Европе по поставкам персональных машин (после Compaq и IBM), а также по производству банкоматов.

Александр Кругман, директор по новым проектам дивизиона банковских и торговых систем IBS, отметил, что разработанный компанией Siemens Nixdorf банкомат ProCash 400 является представителем нового поколения этих устройств. «По цене он сравним с самыми дешевыми и наиболее распространенными в России устройствами фирмы Olivetti, но по качеству значительно превосходит их и сопоставим с банкоматами IBM и NCR».

Банкомат ProCash 400 – мульти-протокольный: он поддерживает собственные протоколы Siemens для банкоматов и полнофункционально поддерживает протоколы NTC+ (фирмы NCR), Base24 и 912 – это подтверждено сертификатами известных российских процессинговых центров STB Card и петербургского «Промстройбанка»; все реализации протоколов русифицированы. В ProCash 400 применена новая конструкция диспенсера (кассы для хранения денег) и принтера, работающих практически бесшумно. По словам г-на Кругмана, банкомат может работать как с пластиковыми, так и с чиповыми картами, общаясь с клиентом в диалоговом режиме на любом из четырех языков. Что и было продемонстрировано.