29 августа отделение "IBM Восточная Европа/Азия" (IBM ЕЕ/А) провело в офисе на Озерковской набережной пресс-конференцию, посвященную стратегии компании в области программного обеспечения.

В первую очередь организаторы постарались привлечь внимание к двум активно работающим в этом направлении командам сотрудников: отделу программного обеспечения IBM ЕЕ/А и российскому коллективу Lotus Development Corp.

Отдел ПО IBM ЕЕ/А был создан более года назад для продвижения программных продуктов компании на российском рынке. Одна из важнейших задач отдела – изменение общественного мнения, стереотипов, связанных с образом IBM как классической "железной" компании, предлагающей большей частью аппаратные средства. Сегодня он состоит из шести специалистов. Это Игорь Ларин, руководитель отдела, Борис Бобровницкий, менеджер по поддержке крупных проектов, Николай Игнатович, курирующий базы данных и транзакционные системы, Олег Леонтьев, в ведении которого – работа с бизнес-партнерами и программа "BESTeam", Николай Смирнов (OS/2, Internet, средства разработки приложений) и Игорь Фроликов (взаимодействие с OEM-партнерами).

В ходе пресс-конференции речь шла и о крупнейших проектах, ведущихся при активном участии отдела ПО, в том числе о масштабной разработке для Федеральной службы занятости и российского добывающего гиганта "Газпром".

Команда Lotus Development Corp., претерпевшая существенные кадровые перестановки и потратившая массу сил на установление новых связей с компанией-патроном, наконец-то приступила к активной работе. Возглавляет подразделение Lotus в России Александр Данилин, ему помогают Наталья Кудрей – менеджер по работе с бизнес-партнерами, Игорь Бреус, менеджер по продажам, и Галина Гуськова, менеджер по маркетингу и рекламе.

 Александр Данилин подчеркнул, что Lotus Development в структуре IBM продолжает сохранять автономию, самостоятельно планирует большую часть мероприятий по продвижению своих продуктов и при этом получила уникальную возможность усилить ряд направлений за счет использования связей с многочисленными отделами IBM.

Важным пунктом повестки дня стала проводимая IBM программа партнерства "BESTeam". Необходимость активизации работы с партнерами обусловлена задачами широкого охвата российского рынка и формирования максимально возможного количества каналов для продвижения продукции IBM. К концу 1996 года IBM намерена продавать через бизнес-партнеров 100% своих программных продуктов.

Обучение и техническая поддержка партнеров – важные элементы программы. На 22 августа IBM зарегистрировала 160 компаний-участников "BESTeam", причем сеть партнеров отдела ПО IBM уже работает: это дистрибьюторы, крупные системные интеграторы, центры технической поддержки. Набирает опыт продвижения программных продуктов и технической поддержки давний партнер IBM в России – компания "Курс".

Программа поддержки разработчиков, использующих Lotus Notes и другие продукты компании, также активно развивается, причем в качестве взноса со стороны Lotus Development партнер получает чемоданчик с полным набором ПО компании (правда, теперь на партнеров переложены почтовые расходы – это несколько сотен долларов).

При продвижении ПО компания большое внимание будет уделять OEM-партнерам. Сегодня в России их четыре – "Формоза", Stins Coman, "Вист" и R-Style. К сожалению, представители IBM не смогли ни подтвердить, ни опровергнуть прогнозы, делавшиеся относительно планируемого числа предустановок OS/2 Warp при заключении соответствующих OEM-соглашений. Ведь в ряде случаев назывались десятки процентов от общего числа предустановленных операционных систем! Команда IBM сослалась на необходимость согласования подобных заявлений с соответствующими партнерами. По крайней мере, аудитория убедилась в том, что болтать в отделе ПО IBM не любят.

Сотрудники отдела ПО IBM ЕЕ/А постарались представить все многообразие программных продуктов, предлагаемых компанией. Они четко поделены натри группы – операционные системы, средства построения информационных систем класса middleware и средства разработки. Что касается OS/2 Warp Connect 4 (Merlin), то компания планирует в ближайшее время захватить с ее помощью до 30% рынка ОС. Прогнозы эти, конечно же, относятся к совокупным объемам ожидаемых продаж, которые в России могут оказаться гораздо ниже мировых.

Николай Смирнов подчеркнул, что, поскольку теперь стало хорошим тоном сдавать программные продукты в срок (намекая на выход без задержек новой ОС ближайшего конкурента), то и все свои проекты, особенно новые операционные системы, IBM будет сдавать по плану. При этом он заинтриговал аудиторию, заявив о закладке на стапелях Big Blue "ОС пятого поколения", появления которой можно будет ожидать в 1997 году. Lotus же продолжит выездку своего лучшего рысака – Notes, причем планируется активное давление на конкурентов в области средств поддержки рабочих групп. Так, позиции Novell и ее GroupWise могут измениться в связи с появлением в Notes4.5 средств ведения календарей и планирования. Известно, что почтовая система от Novell имеет сильные позиции на рынке во многом благодаря наличию именно этих средств.

В финале пресс-конференции были представлены грядущие мероприятия, среди которых – Tivoli RoadShow и... сессия "Института конкуренции с Microsoft", которая пройдет в конце октября. На саму сессию чужих, скорее всего, не пустят, зато организуют по соседству пресс-конференцию.

Ну, уж баджик с !ВМ'овской символикой мы где-нибудь найдем и попытаемся на секретное мероприятие прорваться. Журналисты мы или нет?

IBM как производитель по преимуществу аппаратных средств — вот образ, с которым постоянно борется Лу Герстнер (Louis Gerstner). Это и главная задача Джона Томпсона (John M. Thompson), которому Герстнер поручил сформировать в IBM настоящий программный бизнес. Задача эта включает в себя создание целостной стратегии для производства продуктов для самых разных областей, а также пересмотр стратегии продаж ПО. В прошлом году IBM впервые удалось изменить баланс доходов: большая их часть была получена именно за счет бизнеса, не связанного напрямую с "железом". Теперь в эту работу включились отдел ПО IBM East Europe/Asia и российская команда Lotus Development Corp.