Проблема позиционирования нашего издания волнует кого угодно, только не нас самих. На кого работаете? – сакраментально спрашивают читатели, авторы, соискатели должностей, знакомые девушки и налоговые инспектора. Много реже этим вопросом задаются рекламодатели – вероятно, потому, что они, как и мы, руководствуются непосредственно чутьем.

Сам-то я попросту полагаю, что если «Компьютерра» нравится мне, то она будет нравиться всем, кому нравлюсь я. Если этого мало, я пойду подыщу редактора, который нравится тем, кому я не нравлюсь. Если же я не нравлюсь слишком многим, то это уже проблема издателя.

Опять же, если наша веселая компания рекламодателю не по нраву, он пойдет поищет другую. И если таких рекламодателей наберется слишком много, это снова будет проблема издателя. Не беспокойтесь, он справится. Он у нас скор на расправу.

Острее всего наша рыночная позиция волнует потенциальных конкурентов. Говорю «потенциальных», поскольку сам не усматриваю таковых. Но если кто волнуется, то ему виднее. Между прочим, именно на этой почве вышел у нас единственный конфликт с коллегами, которому я лично послужил причиной. По сей день в той злополучной истории (про локальное и глобальное, если кто случайно вспомнит) я не усматриваю смысла.

Дело было вот как. Они про нас что-то такое написали – скорее всего, нечаянно. Я подхватил тему и подпел, как сумел. Тогда они обиделись и «наехали», чем не на шутку меня удивили.

Нелепость таких разборок очевидна. Большая часть аудитории редко когда читает два издания зараз и два номера подряд, да и, прочтя, не запоминает подобные глупости дольше, чем на сутки.

Получается что-то вроде шахматного матча, в котором противники играют заочно, а от зрителей ожидают, что они будут бегать между ними и записывать ходы. Лучше бы пришли все к нам и устроили большую корриду. Мы это дело любим и приглашаем всех без разбора, как быков, так и матадоров. Если чешется у вас чего-то – язык, руки, рога или, допустим, другое – не стесняйтесь, заходите, место всем найдем.

Вернемся к маркетологии. Позиционирование – это такой западный научный термин, сравнительно недавно проникший в повседневный обиход обитателей постсоветского экономического пространства. Хотя суть его интуитивно очевидна любой бабке, торгующей у метро. Скажем, "Ява" хорошо идет с семи до восьми утра в дальнем конце возле той заводской проходной, особенно если с пивом, а «Кэмел» здесь и вовсе пробовать не стоит.

Но чтобы соседи по толкучке не говорили, что «Компьютерра», годится только для просвещения бабок насчет азов мелкой розничной торговли, возьмем какой-нибудь случай из компьютерный жизни. Позиционирование кривого (одноглазого, что ли?) ведьмака Мерлина я недавно рассматривал на примере входящих в него дайлеров, то есть программ для управления доз-вонкой. А как насчет этого обстоит у милашки Windows 95?

В нашем не новом уже, однако, так и не освоенном как следует офисе, что над вечным покоем, сценарий выхода в город с телефона такой: нужно набрать 9, потом дождаться (или не дождаться) гудка, потом набрать еще 9 и затем сразу московский номер. При этом наша современная офисная атээска дозвонкой по занятым номерам заниматься не любит, полагая, что их быть не должно.

В этих условиях наличие модема под рукой становится крупным эволюционным преимуществом. Пользуясь служебным положением, я сразу отхапал себе лишнюю розетку и вторую аналоговую линию от местной АТС.

Подключившись, я попробовал воспользоваться пакетом Schedule+, входящим в состав «виндов». К сведению Microsoft АО: копия фабричная, предустановленная на машине. Регистрировать не стал потому, что эта машина у меня ненадолго. Сообщаю специально для того, чтобы вы не соблазнялись лишний раз доказывать на моем примере, будто пираты компрометируют качество продукции Microsoft больше, чем ее собственные дизайнеры. Я не поленился свериться с пиратской панъевропейской версией.

Так вот, Schedule+ обращается к модему через программу, которая в оригинале называется Phone Dailer и находится в группе Accessories. Она же понимает на входе только простой цифровой телефонный номер и отдельно – одну цифру для выхода наружу. Проход через две АТС, как у нас, для нее невозможен.

Я попробовал пиратский же Lotus Organizer.Он честно пропускает через себя на модем любую строку. В данном случае желаемый алгоритм элементарно достигается с помощью командыATDT9W9, за которой следует городской номер.

На мою оценку моральных качеств дизайнеров Microsoft хуже всего влияет тот факт, что в других дайлерах (да-да, и в основном комплекте Windows 95 их как минимум три разных), а именно в тех, которые предназначены для программ компьютерной связи, модему, как и в Lotus Organizer, передается любая команда!

Вы поняли, в чем дело? Ребята, разработавшие дайлер общего назначения для Accessories, нарочно, без всякой технической необходимости, проверяют введенную в бланк настройки строку и не пропускают на модем ничего кроме цифр (или даже только первую цифру). Так они понимают свое место на рынке, вполне сознательно выбирая себе в пользователи идиотов, чайников, ламеров... молодых бойцов... нужное зачеркнуть, ненужное подчеркнуть, и поймите меня правильно: я постараюсь не пользоваться этим, потому что подобных приколов в лучших традициях Microsoft придется ожидать на каждом шагу. Во всяком случае, я не из тех, кто станет менять работу потому, что Schedule+ оказался несовместим с офисной АТС.

Короче, что-то мне в равной степени не поверилось ни в ориентацию IBM на массового потребителя, ни в крутой разворот Microsoft лицом к тем, кто в компьютерах хоть что-то понимает. Поглядим, что принесет следующий виток диалектической спирали прогресса. Я ведь, будучи неисправимым оптимистом, даже слазил в базу данных Registryn посмотрел, нельзя ли у Schedule+ заменить дайлер. Фигвам, естественно. То, что в UN IX моего детства было очевидно всем, до них там, в Редмонде, видать, до сих пор не дошло.

Выступление против нас, о котором я вспомнил в начале этой «колонки», было, по правде говоря, построено вокруг из пальца высосанной проблемы: должны ли мы все, здешние, пытаться вскочить в вагоны западных поставщиков компьютеров и программ или лучше держаться в куче с нашими, доморощенными. Я, собственно, именно этот аспект имел тогда в виду, но поскольку на той стороне началась пальба в воздух, то решил уклониться от продолжения дискуссии. Раз они такие сердитые, так и пусть себе остаются в плену предрассудков насчет цивилизованного рынка.

А мы давайте-ка разуем глаза и посмотрим. Стоимость PC с программами оценивается в $5000. Стоимость владения, то есть затраты на содержание той же PC, по разным оценкам, в пять-восемь раз больше. Таким образом, на каждый доллар, заработанный всеми участниками процесса изготовления PC и программ, приходится от пяти до восьми, перепавших всякого рода VAR'aм, интеграторам, администраторам и консультантам.

Этих вторичных долларов в России накручивается не так много, как на Западе, – например, потому, что сетевым администраторам у нас не платят по 100 тысяч долларов в год – но все же наверняка больше, чем первичных.

Простой расчет – что лучше, делить крохи с американского стола с малайцами или пристроиться к здешней краюхе, которая размером, думаю, как минимум в полкаравая? В каком из двух пролетарских районов Москвы бабке лучше стать – на «Автозаводской» или на «Улице 1905 года»? Вот вам и вся наша маркетология, без остатка.