Четыре колонки
Без обмана
Георгий Кузнецов
Первый номер "Компьютерры" нового образца вышел ровно год назад, 21 августа. Он же был первым, в подготовке которого я участвовал изнутри. Допускаю, впрочем, что эта дата важнее для меня, чем для остальных сотрудников редакции, и тем более для читателей, большая часть которых полюбила "Компьютерру", вероятно, раньше, чем я узнал о ее существовании.
Осенью многие фирмы начинают отсчет годового цикла. Предложенный Дмитрием Мендрелюком "День компьютерщика" я бы предложил праздновать как компьютерный Новый год. Перемены в "Компьютерре" – надеюсь, приятные – вы начнете находить в самое ближайшее время. Предваряя их, я хотел бы высказаться по самой, пожалуй, чувствительной проблеме, – о взаимоотношениях редакции и наших читателей, – суть которой сформулирована в заглавии.
Я совершенно убежден, что нормальные люди могут доверять друг другу, потому что исходят из некоторых общих принципов морали и выгоды, благодаря чему могут вычислять и предсказывать поведение партнеров. Проблема, как мне кажется, в том, что у нас от советской поры осталось чрезмерно много людей мелких, неумных и нечестных с одной стороны, и наивно-завистливых – с другой. Когда первые врут, как сладко им живется обманом, вторые верят и делают далеко идущие выводы.
В прошлом номере мы напечатали пресс-релиз фирмы CIS, Ltd., бывшей нашим местным российским представителем Apple Computer. В нем CIS писала о недопустимо низком качестве продукции своего вендора, о падении объемов продаж, кадровых перестановках наверху и о неспособности "контролировать средства массовой информации".
Мы получили несколько версий пресс-релиза, и во всех была эта восхитительная фраза. Что такое ее сочинители имели в виду? Следует ли понимать так, что, окажись они на месте начальников Apple, средства массовой информации ходили бы у них по струночке? Как бы то ни было, эту хрень написали и распространяли представители фирмы, подающей себя как лучшего друга творческих свобод во всем мире.
Недавно еще один творец, соучастник выпуска компакт-диска, о котором (то есть о диске) написал наш корреспондент, обиделся на то, что в публикации его не упомянули, и начал писать мне жалобы, обвиняя нас в продажности. Мол, это была рекламная публикация, то есть его партнер заплатил нам за рецензию.
Не примите в обиду элементарный экономический факт: всей прибыли от продажи среднего российского СD, боюсь, не хватило бы на покупку рекламного разворота в "Компьютерре". Притом что есть немало фирм, которые покупают даже по нескольку полос в номере и полностью платят за них. Я склонен думать, что мы опять столкнулись с человеком, который судит остальных по себе, однако найдет немалое количество слушателей и распространителей его гипотез.
Я бы даже выразился определеннее. Такие вот обвинения пополам с угрозами наводят на мысль, что сам правдоискатель внутренне решился и ежеминутно готов продаться, но истомился в ожидании покупателя. Стоит, стоит бедняга на панели, а клиента все нет. Вот и кажется ему, что все вокруг хотят того же, что он, но с большим успехом.
Признаю, что поведение средств массовой информации дает основания для подобных подозрений. Даже к нам нередко обращаются с предложениями воспеть. Например, звонят и говорят, – здравствуйте, мол, мы из отдела коммерческих публикаций, скажем,"Комсомольской правды" (впрочем, не ее одной)... Давайте вы нам заплатите, а мы про вас напечатаем так, как будто бескорыстно вами восхищены.
Такое поведение общеполитической прессы и других "мидий" можно если не извинить, то понять. Привыкши быть профессиональными выпрямителями кривды, они тяжело контужены взрывом коммерческой активности. Журналисты нынче если и позволяют себе роскошь порядочности, так разве лишь в том, что стараются продаваться по любви или хотя бы по уважению, а не по голому расчету. Воспитанные на предрассудках, на вере в абсолютные моральные ценности, они считают все новое и непонятное для них – аморальным, хотя, казалось бы, должны понимать, что отношения людей никогда не бывают аморальны.
Не утверждаю, что сотрудники и авторы "Компьютерры" смелее и честнее общеполитических журналистов, – но мы свои люди в том деле, которое освещаем. Будучи внутри бизнеса, мы понимаем и не можем игнорировать его моральные установки, хотя и не всегда принимаем их. Как бы то ни было, процесс развития нашей промышленности мы понимаем как моральный процесс и участвуем в нем.
При личном контакте я безошибочно распознаю читателя-правдоискателя по тому, что он знает ровно два жанра – статья и рекламная статья. Статьей он называет решительно все – от этих "четырех колонок" до "письмоносца". Если при этом содержание "статьи" ему не нравится, то он без колебаний называет ее рекламной.
Думаю, что эта разновидность соотечественника знакома всем нам, чем бы мы не занимались, поэтому не буду отнимать ваше внимание подробными объяснениями. Ключевой атрибут данного типа – уверенность в существовании единственно правильного мнения. Его собственного, конечно. Он спокойно заявляет, например, что сравнительные обзоры продуктов, публикуемые в американских журналах – "Byte", "PC Magazine", – подтасовка.
Одного такого я поймал за язык и потребовал объяснений. А вот же, – сказал он, – их тестеры опустили в своем рейтинге компьютер моей любимой фирмы из-за того, что в предустановленной на нем Windows не был разрешен 32-разрядный доступ к диску. Если бы они его включили сами, то получили бы гораздо лучшие результаты. Вот так: человек называет игру нечестной из-за того, что судьи судят не по его правилам.
Позвольте же сказать хоть несколько слов о правилах нашей игры. Прежде всего, "Компьютерра" состоит из материалов разного происхождения и разной жанровой природы, причем мы всегда стараемся обратить внимание читателей на это обстоятельство. Скажем, читая репортаж, нетрудно понять, что фирма, допустим, сняла зал в дорогой гостинице, заказала угощение и позвала гостей заведомо для того, чтобы похвастаться. Это входит в правила игры. Такое событие имеет как минимум две составляющие – техническую и маркетинговую. Если читателю интересна лишь одна из них, это не причина требовать, чтобы мы исказили факты и скрыли неугодную ему информацию.
Далее, "Компьютерра" отвечает только за материалы своих сотрудников. Сторонний автор в принципе может высказать любое свое мнение, даже очень неприятное для кого-либо из читателей, но это не причина обижаться на нас. Мы, конечно, стараемся не давать слова занудам, злопыхателям и вообще тем, кто склонен безответственно злоупотреблять вниманием наших читателей. По крайней мере, мы обычно не делаем этого дважды.
Замечу еще: ошибаются те, кто верит, что мы тут в редакции такие уж расчетливые интриганы. "Компьютерра" – еженедельник. Материалы обычно пролетают с такой скоростью, что у редакции в принципе нет возможности анализировать тексты на предмет скрытых в них отравленных стрел. Зато каждый номер у нас – горячий.
Мы не занимаемся поисками истины и не очень верим в объективность. Мы даже хотели бы стать более субъективными. Зато мы очень стараемся следить за сбалансированностью освещения продуктов и компаний. Например, скептические отклики вызвала недавняя статья Евгения Козловского о цифровом фотоаппарате фирмы Casio, – и напрасно, поскольку это действительно уникальный продукт, у которого пока нет конкурентов.
Я приветствую вашу критику, но предпочел бы сначала обсуждать правила игры, а затем – их соблюдение. Тогда все будет без обмана.