БОЛЬШИНСТВО терзающих нашу Родину напастей достойны, по моему мнению, только безжалостного осмеяния Есть, однако, такие, при мысли о которых испытываешь нечто вроде приступа морской болезни на веревочном мостке через пропасть Тут, согласитесь, не до шуток.

Нечто в этом роде ощущаю я при попытке объяснить сам себе, почему нам так трудно определить или хотя бы назвать класс программных продуктов, которому посвящена эта "Компьютерра".

Проблему хорошо иллюстрирует вводная статья к теме этого номера, в которой Денис Викторов вспоминает о сепульках А далее вы прочтете, как уважаемый Владимир Водолаз-кий бодро объясняет, что такое Lotus Notes Лучше бы он не брался.

Пару лет назад я имел случай вывести на страницах "Компьютерры" сотрудника представительства Novell, объясняющего публике, что такое Tuxedo Тогда я полагал, что дело в низкой квалификации отдельных сотрудников отдельных корпораций Ах, если бы и впрямь!

Lotus Notes и Collabra Share, о которых вы прочтете далее в этом номере, так же как MS Exchange и Novell GroupWise, о которых речь пойдет в одном из следующих номеров, равно как ряд аналогичных разработок других компаний, плюс смежные с ними системы электронной почты и WorkFlow, и, конечно же, Tuxedo, CICS, MQSenes со всей их многочисленной родней, и еще целые неназванные мною классы продуктов, – все это средства для поддержки общения. Одни предназначены для людей, другие – для штатных единиц, третьи – для программ, и так далее Но каждая выражает какой-то набор универсальных принципов и механизмов, взятых от почты, библиотек, университетов, парламентов и других почтенных институтов общения

Когда мы не понимаем назначения Tuxedo, которая служит для программ, это еще куда ни шло Но когда мы не можем дать определение Notes, это выдает нас с головой Философия Notes не укладывается в наш жизненный опыт. Мы – не общество. Общество общается. Мы в лучшем случае общественность, как нас метко окрестили коммунисты в советские времена.

Это диагноз, который мне за несколько лет привыкания к этой теме стал даже привычен. Но, сообщив его публично, я, конечно, обязан предъявить анализы и симптомы. Вот некоторые.

Говорят, Notes и его конкуренты предназначены для поддержки рабочих групп Но что такое рабочая группа? Возьмите любой источник информации о повседневной американской жизни, и вы увидите множество примеров. В нашем дайджесте новостей за прошлую неделю сообщается об альянсе для разработки нового стандарта Ethernet Там же упомянут комитет по стандартизации IEEE. Чуть выше сообщается о конференции по безопасности баз данных и о коллективном судебном иске группы компаний. За каждой из этих историй – прямо названные или подразумеваемые рабочие группы. То же самое, хотя и невидимо для постороннего глаза, происходит внутри корпораций по любому необычному для них поводу.

А что у нас? Например, проверкой правописания, грамматическим разбором и другими аспектами поддержки русского языка занято сейчас явно более десятка российских компаний. Но это лишь для собственных продуктов (систем проверки, перевода, поиска, гипертекста и так далее), а потребность намного шире. В американских программах эти средства сейчас применяются повсеместно, и любой, кто занимается русификацией, – потенциальный пользователь готовой технологии, поскольку далеко не все платформы предоставляют такую услугу.

Но даже там, где поддержка русского языка должна быть введена параллельно с уже имеющейся для английского, получается это криво. Не годится сам интерфейс, сам фрейм, в который надо уложить соответствующий программный модуль. Это легко видеть на примере MS Office.

Соображая недостаточность денежных и людских ресурсов, политического влияния, а также важность этой проблемы для развития местного рынка и конкуренции с западными коллегами, российские компании давно должны были бы начать консолидацию технологий и информационных баз, образовав, скажем, две-три группировки. Ничего подобного не происходит. Единственной инициативой такого рода, при всей ее ограниченности, мне кажется недавнее решение "Агамы" раскрыть свои интерфейсы. Но ее продукты попросту не настолько хороши и притягательны, чтобы существенно изменить ситуацию.

Нутром чувствую, что на этом месте многие про себя вспомнят о пиратстве. Так вот, наша очевидная неспособность ни коллективно осознать эту проблему, ни сделать что-нибудь осмысленное на 90 процентов, я уверен, определяется теми же причинами. Пока разве что парламент у нас кое-как научился создавать согласительные комиссии.

Наши местные обществоведы и душеведы подняли эту проблему еще в горбачевские времена. Вообще-то я не склонен принимать оных всерьез, по опыту зная их склонность к драматическим преувеличениям. Но наблюдая злоключения Notes'a в России, понимаешь: это проявление по-настоящему тяжелой болезни.

Когда я впервые оказался за границей, да еще и в одиночку, то получил односильное впечатление. Центральный остров Нью-Йорка Манхеттен нам известен как город желтого дьявола, духовная пустыня, место одиночества в толпе. Однако, прожив там несколько дней, я вдруг почувствовал, что, в отличие от наших больших городов, где так уютно ощущаешь себя никому не интересным невидимкой, страшный Нью-Йорк немедленно положил на меня глаз. Стоило один раз купить сигареты в киоске у араба – он уже узнает тебя издалека, протягивая пачку "Мальборо". И так повсюду

Людей делает обществом зависимость друг от друга, работа друг на друга, нужда друг в друге А помните, при социализме у нас считалось прямо-таки унижением брать деньги с другого гражданина? Только государство было законным, моральным, полноценным нанимателем и плательщиком. Вот и приехали.

К настоящему времени у меня накопилось множество наблюдений на эту тему Ну, например, почему у нас не приживается офисная электронная почта, да и вообще заглохла переписка? Или – вы когда-нибудь видели у нас специалиста по делопроизводству (тоже ведь форма общения)? Что надо делать с делопроизводством в наших конторах: автоматизировать или сперва заводить сызнова и приучать к нему сотрудников? Чем обсуждения проблем на форумах рабочих групп отличаются от наших совещаний, цель которых – помочь начальнику собрать информацию да кого-нибудь прилюдно "поиметь", в смысле "опустить"?

Корпорации объединяются в интересах развития своего сектора рынка среди других секторов. Консолидация идет рука об руку с конкуренцией. Но век за веком, по мере успешного применения взаимовыгодного подхода (стратегии win-win, как это называют наши соседи) в корпорациях, в государстве, между государствами, человечество избавляется от необходимости насилия, подчинения, конфликтов.

Общение с помощью компьютеров родилось в командах программистов-обитателей больших многопользовательских систем, а расцвело в Интернете. Репликация между прочим, появилась не в ????? а в Usenet.

Затем и параллельно пошли в ход корпоративные системы, предназначенные для компактных локальных сетей, с графическими интерфейсами и поддержкой высокоразвитых ритуалов общения. Сейчас они стремительно эволюционируют, с разных сторон стремясь к некоторому едва видному на горизонте идеалу, в котором соединяются почта, распределенное хранение документов, WorkFlow, проектирование деловых процессов, календарное и сетевое управление Все это в удобной упаковке нужно иметь под рукой каждому современному человеку, на работе и дома.

Приходится признать, что мы пока остаемся вне игры. В качестве введения в Notes нам бы надо Диккенса, что ли, перечитать. Какие-нибудь "Посмертные записки Пиквикского клуба".