Еще каких-нибудь год-два назад название "Вист" для журналистов российской компьютерной прессы вообще ничего не говорило. Или, вернее, его было принято употреблять как бы в противовес известным мировым брэндам или тем, кто считался как бы флагманами отечественной сборки. Причем употреблять через запятую вместе с другими похожими названиями, подразумевая при этом " и прочие там. "Сегодня у всех журналистов есть этому весьма логичные и убедительные объяснения. Мне же представляется, что все дело было в обыкновенном нашем снобизме и нежелании (или неумении) разбираться в ситуации. Журналистов в то время как бы кормили с ладошки "мы – крутая российская компания, потому что мы проводим пресс-конференцию в крутом отеле, потому что мы произносим речи не о насущных проблемах (мелочевка), а о светлом будущем компьютерной индустрии в нашем отечестве, потому что если у кого-то цены на компьютеры ниже наших, так это оттого, что или производят их жулики, или завозят некондицию, ведь бизнесменов круче нас быть уже не может". Если короче, то мы, журналисты, прозевали появление новой волны российского компьютерного бизнеса. В качестве оправдания можем привести лишь интервью с руководством "Формозы" год назад – на чем, собственно, наш энтузиазм и иссяк. Так и продолжают существовать параллельно как бы два компьютерных рынка рынок, о котором пишет компьютерная пресса, – с его борьбой с пиратством, корпоративными серверами за десятки тысяч и проблемами объединения локальных сетей двух соседних зданий, и рынок, который, собственно, и обслуживает всех нормальных людей. Сегодня мы пытаемся сделать еще один шажок ко второму рынку У нас в гостях – президент компании "Вист" Александр Раппопорт.

 – Александр, лично для меня долгое время "Вист "оставался одним из представителей плеяды новых компьютерных компаний, ничем при этом не выделяясь, – закрытым и непонятным. Вдруг в какой-то момент пошла бурная рекламная кампания, началось общение с прессой. Что произошло?

– Во-первых, сами мы никогда не считали, что мы "одни из…". Оценить, лучше или хуже компания, больше или меньше, очень трудно.

Просто "Вист" развивался немного в другом направлении, чем, допустим, "Формоза" или R&K. Начинать же массированную рекламную кампанию просто так не имеет никакого смысла. Зависимость увеличения оборота от суммы денег, затраченных на рекламу, не столь однозначна – ожидаемого увеличения может и не произойти. Довольно долгое время мы старательно прилагали большие усилия к тому, чтобы подготовить структуру фирмы для работы с большими оборотами. Условно говоря, если у тебя склад на 100 квадратных метров, то товара на 200 туда не положишь. То же самое касается транспорта, магазинов. Или, например, качество комплектующих можно экономить на некоторых деталях компьютера, но тогда необходимо закладывать дополнительные расходы на сервисную сеть.

Вот в тот самый момент, когда мы поняли, что готовы, и была запущена рекламная кампания.

 – Надо ли это понимать так, что остальные (из тех, кого ставили с вами вровень) или еще не готовы к большим оборотам, или не хотят идти по такому же пути?

 – Почему, они и идут по этому пути, просто мы начали раньше. По моим оценкам, мы ушли на год-полтора вперед.

 – За тот недолгий период, что существует термин "краААсная сборка", в роли лидера этого направления перебывало уже несколько фирм, к сожалению, уже прекративших свое существование, – таких как "Лэнд". Не боитесь ли вы повторить их судьбу?

 – Не хотелось бы отвечать на этот вопрос в отношении какой либо конкретной фирмы. Несомненно, мы тщательно изучаем причины, которые привели те или иные фирмы к тем или иным проблемам. Как правило, это некие структурные просчеты, которых мы стараемся избежать.

 – Часто ли вам приходится сталкиваться с мнением, что компьютеры "Вист" стоят так дешево, потому что и процессоры у них "перепилены", и платы вовсе не те, и т.д., которое так популярно среди продавцов компьютеров brand name?

 – Я бы назвал это банальной нечистоплотностью в конкурентной борьбе. Сейчас нам таких вопросов уже практически не задают, хотя раньше – в чем только не упрекали. Последний слух был о том, что мы используем материнские платы Intel изготовленные в Китае, хотя на самом деле все платы мы получаем из Ирландии, о чем можно поинтересоваться у самой Intel. Сегодня мы сталкиваемся уже с другим. Когда нормальные люди достают из коробки одинаковые модели – наш компьютер и какую-либо американскую модель, – открывают их и обнаруживают, что собраны они из абсолютно одинаковых комплектующих, у них возникает естественный вопрос: за что, собственно, они должны платить в два раза больше? Именно поэтому мы все чаще и чаще начинаем выигрывать тендеры на поставку компьютеров в различные государственные структуры.

 – Как возникла идея перенести сборочное производство на "Квант" –  в то время как IBM его там свернула?

 – Ну, идея-то возникла просто нам необходимо было увеличение производственных мощностей, "Кванту" эти же самые мощности нужно было чем-то занять. Это, конечно же, дороже того процесса сборки, который был у нас до этого, но проблема стояла приблизительно так строить свой собственный сборочный завод (тогда сборка оказалась бы дешевле – если, конечно, не считать миллионы, инвестированные в строительство) или собирать на "Кванте". К тому же, на заводе установлено отличное оборудование для сборки и тестирования компьютеров, что в конечном итоге позволило еще более улучшить качество.

– Недавно на одной из пресс-конференций прозвучал вопрос, касающийся вашего возможного участия в поставке оборудования для второй очереди проекта ГАС "Выборы".

 – Здесь пока трудно что-либо комментировать. Просто во время "Комтека" наш стенд посетил г-н Рябов, которому понравилось то, что делает "Вист". Мы, со своей стороны, отдали компьютеры на тестирование. О каком-то целенаправленном участии в тендере мы пока не думаем.

 – Как вы вообще относитесь к всевозможным тендерам, проводимым в России ?

 – Сейчас мы начинаем участие в тендерах на поставку техники, хотя и не делаем на это упор. Просто сегодняшняя структура компании позволяет "переваривать" гораздо большие объемы поставок, чем текущие. У нас нет проблем с производством, с финансами, с сервисом. Другое дело, что мы не занимаемся тем, что принято подразумевать под термином "лоббирование" Как правило, за этим словом стоит не вполне честная конкуренция. Мы просто предлагаем свою технику и надеемся, что здравый экономический смысл у некоторых чиновников когда-нибудь возобладает. Что, кстати, уже происходит.

 – Вы по-прежнему делаете ставку на малый бизнес и домашнего покупателя или уже обращаете взоры на корпоративных заказчиков?

 – То, что на первом месте в списке наших приоритетов останется рынок SOHO, не вызывает у нас сомнений. А вот то, что скрывается под термином "корпоративный заказчик", мне не понятно. У нас есть много заказчиков, которые закупают довольно большие объемы компьютерной техники. Среди них очень много государственных организаций – это корпоративные заказчики или нет? Например, московская мэрия за два года купила у нас более 800 компьютеров. Скорее, это крупные клиенты. С ними мы работали всегда, просто не устраивали пышных пресс-конференций по поводу каждого контракта. Будем работать и дальше.

 – Какой вам видится идеальная структура компании, ориентированной на конкретного частного покупателя?

- Прежде всего необходимо понять, что рынок потребления компьютеров все больше и больше приближается к бытовому. Покупатели персональных компьютеров в массе своей уже не профессионалы-компьютерщики, как это было несколько лет назад, а вполне нормальные люди. У кого-то денег больше, у кого-то меньше, и зачастую, принимая решение о покупке компьютера, они не вполне четко себе представляют, что же они конкретно хотят от него получить. Поэтому у идеальной компании должны быть идеальные продавцы-консультанты, которые вместе с покупателем смогут разобраться в его реальных потребностях.

Во-вторых – реальная консультационная поддержка покупателей. В-третьих – наличие сервиса Крупная компания должна иметь сервисные центры во всех крупных городах страны. У нас их сегодня 54 в России. Причем сервисные центры не всегда привязаны к нашим дилерам в том или ином регионе. К тому же надо понимать, что сервисный центр не может быть хозрасчетным мы сами обязаны оплачивать всю стоимость гарантийного обслуживания.

 – Как вы оцениваете долю ваших компьютеров, продаваемых для домашнего использования?

 – Если рассматривать весь объем наших продаж, то я оцениваю продажи в домашний сектор в районе 30% Но, например, в Москве (где мы, в свою очередь, продаем около 30% от всего оборота) этот показатель существенно выше и достигает 50%, а в некоторых регионах покупки для дома вообще не составляют какой-нибудь реальной величины. Можно было бы добавить сюда еще и компьютеры, покупаемые для офиса, а используемые исключительно в домашних условиях.

 – Не могли бы вы дать оценку соотношения количества компьютеров, собираемых в России и ввозимых в собранном виде из-за рубежа?

 – Я думаю, что к концу года это соотношение будет выглядеть как 70 к 30.

 – Как, по-вашему, будет вести себя компьютерный рынок до конца года?

 – Думаю, что рынок продаж домой и в малый бизнес будет по-прежнему расти без каких-либо резких скачков. Ограничен он лишь уровнем доходов населения в том или ином регионе если в Москве этот уровень стал таким, каков он сегодня, то и продажи растут. Рынок же крупных проектов сейчас находится в полной стагнации и вряд ли оживет до конца года. Причем, с моей точки зрения, когда фирмы сегодня объявляют о крупных проектах, речь идет скорее всего о поставках крупным фирмам или организациям, а вовсе не о крупных поставках Все, что связано со словом "крупный", подразумевает, как правило, бюджетное финансирование, на которое вряд ли стоит рассчитывать. Такая оценка, конечно, будет справедлива в том случае, если в России не случится какой-нибудь крупный "форс-мажор".