21 мая компания "Трио+", известная как дистрибьютор ноутбуков Leo DesignNote тайваньской фирмы First International Computer (FIC), пригласила журналистов на пресс-конференцию, посвященную "новой модели бизнеса на рынке высоких технологий" — которая реализуется в рамках новой компании "Мобильные решения", созданной в недрах холдинга "Трио+".

Сему мероприятию предшествовала в течение двух недель рассылка факсов по редакциям компьютерных изданий, в каковых обрисовывались общие черты структурной перестройки компании и приведшие к этому причины. Да еще каждому из приглашенных были вручены папочки, где на 11 страницах пресс-релиза в развернутой форме были повторены и причины, и предпосылки, и сформированная структура новой фирмы "Мобильные решения", позволившей повысить уровень компании "Трио+" до холдинга.

Поэтому последовавший затем часовой рассказ президента холдинга Дмитрия Степанова мало что добавил к той информации, которая уже была на руках у журналистов. А чтобы и читателям стало ясно, о чем шла речь, постараюсь тезисно изложить суть событий, приведших к перестройке "Трио+" и прошедшей пресс-конференции.

Основанная в 1989 году сотрудниками ВЦ Академии наук, фирма начинала свою деятельность как дистрибьютор отечественных программных продуктов, но долго этого не смогла вынести. Уже в 1990 году она подписала контракт с компанией Microsoft, по которому стала распространять ее продукцию в России В 1992 году "Трио+" становится бизнес-партнером IBM и начинает продавать айбиэмовские laptop'bi. А еще через год фирма стала тем, кого мы уже привыкли в ней видеть – дистрибьютором FIC, активно продвигающим на отечественном рынке ноутбуки Leo DesignNote этого широко известного тайваньского OEM-производителя (кстати, его поставками пользуются такие brand name фирмы, как Texas Instruments, Everex, Vobis, Escom).

Важная деталь "Трио+" входила в число инициаторов создания Гильдии поставщиков портативных компьютеров, целью которой было формирование "цивилизованного" рынка портативной техники в нашем отечестве и активное противостояние стремительно расползающемуся "серому" рынку, который в принципе не желал знать никаких правил цивилизованного".

И вот, реализовав за три года работы почти 3 тысячи совсем неплохих ноутбуков Leo, фирма "Трио+" в сентябре прошлого года ощутила некоторый дискомфорт и застой в делах. Тогда ею было начато серьезное маркетинговое исследование рынка ноутбуков. Основные выводы исследования сводились к следующему.

1. "Серый" рынок продолжает стихийно и неуклонно расширяться, в частности и за счет бывших участников бесславно канувшей в Лету "гильдии". Уже сейчас он составляет почти 70% от всего объема продаж портативных компьютеров, вытеснив в 10-процентные рамки официальные продажи ноутбуков brand name, продукцию OEM-производителей (в том числе и FIC) и ноутбуки noname.

2. Составленный сценарий развития ситуации предвещает еще большее давление со стороны "серого" рынка, причем к концу текущего года его доля может возрасти до 80% и даже более.

3. Этот же сценарий предвещает затем резкую и почти мгновенную самоликвидацию "серых" продавцов ноутбуков "доведут до состояния затоваривания рынка, а затем, распродав по демпинговым ценам товар (по 400-500 долларов за brand name), уйдут из этого сектора, когда цивилизованными способами восстанавливать его станет очень сложно".

4. Стремясь придерживаться принципов цивилизованной торговли, фирма "Трио+" была поставлена перед необходимостью поиска новых форм бизнеса, при которых она смогла бы не "в лоб" противостоять "серому" рынку, а продолжать развиваться самостоятельно, несмотря на быстро меняющуюся конъюнктуру и наступление "серых челноков".

Фирма "Трио+" начала с реорганизации своей структуры, в результате чего в "Мобильных решениях" выделились три новых подразделения. Первое должно отвечать за анализ рынка и адаптацию новой бизнес-идеи к переменчивой рыночной ситуации, второе – за распространение бизнес-идеи (и в том числе за ее рекламу и пропаганду), а третье – за реализацию бизнес-идеи в виде анализа откликов на нее.

Судя по материалам распространенного пресс-релиза, все три подразделения являются аналитическими службами. Необходимость формирования таких аналитических служб вызвана крайней изменчивостью ситуации на рынке, при которой любая "фиксированная структура", реализующая "фиксированную бизнес-идею", не в состоянии выжить. При этом президент холдинга пояснил, что "сотрудники его фирмы – выходцы из академических кругов – естественным образом склонны к проведению научных исследований".

В настоящее время заложенная в новую фирму "Мобильные решения" бизнес-идея сводится к тому, что она не только продает и осуществляет ремонт ноутбуков, но и осваивает нишу "мобильный офис/мобильные вычисления", которая подразумевает подключение портативных компьютеров к пейджинговым, сотовым и спутниковым сетям и системам связи, организацию доступа в информационные сети в режиме on-line. На вопрос, будет ли новая фирма провайдером Интернета, Дмитрий Степанов ответил утвердительно, а менеджер фирмы по маркетингу Татьяна Сушкова пояснила, что фирма, скорее всего, станет вторым провайдером, так как на организацию собственной инфраструктуры связи сил не хватит.

К настоящему моменту фирмой проведена большая работа по всестороннему освоению мобильных технологий, основанных на использовании PC Card. По утверждению президента холдинга, "Мобильные решения" располагают сейчас практически всеми видами PCMCIA-устройств и карт, освоили технику их подключения и использования на ноутбуках (по-видимому, Leo DesigNote) и готовы предлагать различные варианты решений с использованием этих средств. Такая работа будет продолжаться и далее, новая фирма намерена в будущем предлагать решения для сферы промышленной информатики, медицинских исследований, полевых геодезических и геологоразведных работ.

Пока формального разделения между "Трио+" и "Мобильными решениями" не существует, сотрудники работают и в той, и в другой фирмах "Трио+" продолжает существовать как юридическое лицо, выполняя взятые перед заказчиками обязательства.

На вопрос о том, зачем нужно было сначала рассылать подробные факсы, вручать пресс-релизы, а затем пересказывать изложенные в них результаты анализа рынка, Дмитрий Степанов ответил, что "считает свой прогноз развития "серого" рынка саморазрушающимся, ведь, будучи проинформированными через прессу о конечных итогах деятельности в этом секторе, многие его будущие участники, возможно, и не станут на нем действовать, а значит, предполагаемого катастрофического развития "серый" рынок не получит".