Нынешний отечественный компьютерный рынок производит впечатление самого приличного в стране. Несмотря на обилие всяческих нелепостей и несуразностей, сюда все же приходят люди, с которыми приятно общаться и от которых не ждешь каких-нибудь выходок вроде похлопывания по плечу и заявлений типа: "Братан, когда ты под стол пешком ходил, я у себя в Таганроге уже имел крутые бабки". А ведь такое сплошь и рядом встречается в других сферах.

Отправился я на "Комтек'96" с единственной целью: попробовать посмотреть на все это глазами среднего человека, который оказался здесь не то чтобы совсем случайно, но все же и без четко определенной цели. В общем, жанр этого повествования можно назвать "записками лентяя". Я не брал ни у кого интервью. Не приставал с просьбами оценить перспективы, раскрыть планы, показать возможности и т.д. и т.п. Я просто бродил повсюду и смотрел.

Вспомнилось. Все советские выставки имели одну характерную черту: народ набрасывался на любую раздаваемую макулатуру, сумки и значки, сметал все на своем пути и бил своих социалистических собратьев по головам. Так вот, с каждым "Комтеком" я замечаю, что этот тип посетителя постепенно вымирает. В этом году "хваталыциков" было только две категории – любители шариков и любители пакетов. И хотя рыцари рекламных проспектов и прочей макулатуры еще живы – все-таки попадались еще люди, которые хватали абсолютно все и складывали в толстые сумки, – таких осталось уж совсем мало. Думаю, что это был наш брат журналист или обозреватель. Не хочется верить, что кому-то нужно украшать свою комнату прайс-листами на суперсерверы и т.п.

Другая беда отечественных выставок всегда заключалась в том, что их посетители совершали броуновское движение. Не следует обвинять меня в скрытом сочувствии к тоталитаризму. Я вовсе не имею в виду, что людей надо строить в ряды и водить строем. Просто, бывало, идешь по своим делам, пробираешься через толпу, спешишь. Как вдруг какой-нибудь впереди идущий останавливается, как вкопанный, и начинает задумчиво ковыряться в носу. Ты врезаешься в него на полном ходу и, проклиная философские настроения отдельных граждан, меняешь траекторию, сталкиваясь с другими подобными же страдальцами. Так случается не раз и не два, и только став настоящим ветераном броуновского движения, начинаешь задумываться о его физическом смысле. А он чрезвычайно прост: дело в том, что посетители выставок – это, с одной стороны, специалисты, а с другой – праздношатающиеся. Так вот, именно последние и застывают время от времени в самых немыслимых местах, переваривая сложную информацию. А специалист обычно знает, куда идти. В этом смысле "Комтек'96" произвел на меня хорошее впечатление. Видимо, специалистов на сей раз стало больше. Или мне просто повезло. А вот с информацией на выставке, надо заметить, было плоховато. Я сначала принципиально не доставал никаких визитных карточек и удостоверений. И что же вы думаете? Меня сразу отфутболили из какого-то деревянного не то сарая, не то ангара, где якобы можно было получить каталог. Сказали, что в каждом павильоне есть стенд "Информация". Но то ли я ослеп, то ли еще чего, но первый такой стенд нашел только через два часа хождений по выставке. И там, конечно, каталоги "только что кончились".

Зато по масштабам это был самый гигантский "Комтек" в нашей истории. Занято было абсолютно все. И, похоже, авторы выставки стремились к тематичности. Был павильон с CAD-системами, были сетевые решения и Apple... В широком же информационном смысле выставка никаких особых сенсаций на "человека с улицы" не производила. Ну, фирмы. Ну, торгуют. Ну, есть кое-что интересное Только и всего.

Пообщавшись примерно с десятком "обычных посетителей", я выяснил, что их интересуют две вещи: домашний компьютер и Интернет. И по отдельности, и в сочетаниях. Люди спят и видят хороший мультимедиа-десктоп. "Чтоб можно было слушать музыку, играть в мощные игры и читать все из Интернета", – сказал один мой собеседник, по виду студент-первокурсник.

Некая мадам просто заявила, что интересуется домашним компьютером. "На улице преступность, грязь, пусть хоть дома будет интересно. И детям полезно.

Фирмы, присутствующие на нынешнем "Комтеке", распознали этот интерес, но пока не готовы массированно наступать на потребителя. Думаю, на следующем "Комтеке" появится специальный (и довольно большой) раздел, посвященный и тому, и другому. Пока же многие что-то предлагали, но внимания не акцентировали.

А некоторые обстоятельства меня изумили. Во-первых, невероятная активность фирм, занимающихся поставками Macintosh. Как будто ничего не произошло, как будто Apple не проспала взрыв интереса к Интернету, не сменила руководство и так далее. Смелые ребята, ничего не скажешь. Особенно, как мне показалось, упирали на обучающие программы. Н-да...

Во-вторых, совершенно пустой!!), без посетителей, стенд фирмы Microsoft. На мой вопрос, почему здесь так пусто, строгая дама со стенда ответила, что идут переговоры В общем, "все ушли на фронт".

Наконец, невероятно раздутый интерес многих фирм к различным сетевым решениям. Это, конечно, знамение времени. Но стоит спросить у маркетинг-менеджеров: не кажется ли им, что они подают свои решения слишком неоригинально? Посетители с трудом способны понять, чем одно решение отличается от другого. И никто не хочет заниматься продвижением своей продукции, используя нечто большее, нежели прайс-листы, скучные проспекты и непонятные даже среднему специалисту термины. Самая большая беда наших выставок – охрана. В данном случае "Комтек'96" показался менее ужасным, чем все остальные выставки. Дюжие молодцы вели себя, в общем-то, довольно прилично. Правда, в павильон 2 (зал 3) меня почему-то не пустили, потребовав документы на вход. К этому моменту рваный пригласительный билет я уже выбросил, и выяснить, о чем идет речь, так и не удалось. Спасло только журналистское удостоверение и наглая ложь, будто я приглашен на презентацию Jet Infosystems.

В остальном же охрана вела себя (по крайней мере, при мне) тише воды, ниже травы. И это радует.

Что касается буфетов, кафе, палаток и прочей торговли, то единственное, что я могу сказать: совок неистребим! Основная идея нашей торговли периода становления капитализма состояла в том, чтобы по возможности сильнее ободрать потребителя. И если многие уже поняли, что наценка в 10 процентов зачастую выгоднее накрутки в 150, то про организаторов сервиса на "Комтеке" этого не скажешь. В связи с чем наблюдал жалостливую сценку под названием "Гримасы гнилого капитализма". Дедушка с потертым портфелем (типичный вузовский профессор) подошел к палатке с сосисками, горько вздохнул, достал из своего портфеля бутерброд с вареной колбасой и сел его есть рядом с группой "шариконосцев" от Sun. Они смотрели на него и усмехались. Хоть бы сосиску кто подарил...

Не хотелось бы браться за подведение итогов. И все же. Если бы все было на уровне, то это был бы уже не "Комтек", a CeBIT. Но для этого не хватает соответствующего развития других отраслей – сервиса, охраны, маркетинговых идей, информационной инфраструктуры, коммуникаций и еще кое-чего – прежде всего, трудовой этики бизнесменов, работающих вне компьютерной индустрии. Так что наш компьютерный рынок похож на небоскреб среди лачуг. Вокруг него построили более-менее приличные домики, но в остальном кругом стоят халупы, жители которых убеждены, что их стиль -самый лучший, а строить особняки надо на Канарах. И они злобно ворчат по поводу небоскреба, который оскорбляет их идеалы, бродят по его этажам и пачкают везде грязными ногами. В данном случае я не имею в виду потребителя – он-то как раз созрел для восприятия идей компьютерного рынка. Но все остальные отрасли "российского рыночного хозяйства", вторгаясь в эту сферу, создают столь взрывоопасную смесь, что становится страшно за себя и других. Лучше бы их, этих отраслей, просто не было в таком виде. Вот и все. Будем ждать следующего "Комтека".