Исторически сложилось так, что основную роль на московском (российском) рынке расходных материалов играют мелкие фирмы. Этому способствовало несколько причин. Крупные импортеры оргтехники не считают этот товар для себя интересным. Продажа одного принтера, ксерокса или компьютера по полученной прибыли эквивалентна продаже десятков, если не сотен единиц расходных материалов.

Из-за высоких накладных расходов и по коммерческим соображениям стоимость расходных материалов у крупных фирм, как правило, много выше, чем у мелких. Случалось даже, что менеджеры крупных компаний устанавливали на расходные материалы цену, "рекомендованную" производителем. Рекомендованная Hewlett-Packard цена на картридж к принтеру HP 4L равнялась $105-115, когда московский конечный пользователь мог его приобрести за $70.

Малым фирмам трудно "растаможивать" товар. Поэтому они не берутся ни ввозить материалы легально, ни даже закупать их с консигнационных складов в Москве. Однако на их стороне оперативность и низкие издержки. Например, они не тратятся на рекламу, довольствуясь "Мобилем". Случается, розничная фирма покупает партию картриджей в количестве 50-100 штук по $67,5, а продает по $68. Как правило, такие фирмы имеют постоянные отношения с одним или несколькими импортерами, которые, в свою очередь, завозят товар, исходя из потребности нескольких розничных партнеров. При этом для импортера продажа расходных материалов может не быть основным занятием.

Между московскими импортерами существует негласное разделение рынка. Так, например, фирма "Алина Электроник", крупнейший и фактически на сегодня единственный импортер ленточных картриджей и чернил Fullmark, не "таскает" лазерные и струйные картриджи. Фирма "РичАрт" специализируется на лазерных картриджах HP, разнообразя ассортимент чернильницами для струйников "Юбакс" ввозит в основном чернильницы, и т.п. Все они периодически обмениваются товаром или деньгами.

Крупный корпоративный заказчик может самостоятельно взять партию материалов у производителя или импортера по сходной цене. Мелким пользователям, потребляющим 1-2 картриджа в месяц, выгоднее работать с розничными фирмами. У них самый полный ассортимент и реже перебо. К тому же у импортеров зачастую нет розничных торговых точек. Как пример более или менее разумной ценовой и ассортиментной политики малой фирмы можно привести магазин "Все для ЭВМ" (фирма "Норис").

По картриджам к матричным принтерам безусловным лидером рынка является фирма Fullmark. Продавцы отдают им предпочтение перед сделанными в Сингапуре фирмой Takai. Последними занимается фирма Agio. Есть еще картриджи Worldwide Manufacturing, E.D. По слухам, производятся они на Украине по лицензии. Кстати, продаваемые в Москве картриджи под торговой маркой фирмы Pelikan на самом деле собираются российской фирмой где-то в районе города Дубны. Настоящий Pelikan должен стоить процентов на 70-100 подороже.

Официальным партнером фирмы Epson по производству картриджей для матричных принтеров является английская фирма Торас, которая из-за высокой цены на свою продукцию практически не представлена на московском рынке расходных материалов. Хотя, скажем, на последних партиях картриджей к матричным принтерам Takai написано, что они сделаны в Великобритании и одобрены Epson.

Если у вас имеется лазерный принтер HP, то, по субъективному мнению автора, лучше использовать оригинальные картриджи. По опыту, возврат картриджей производства Verbatim составляет приблизительно 1%. По правде говоря, HP тоже не безгрешны, особенно тогда когда на них написано "Made in China".

В случае поломки картриджа лазерного принтера вы можете просто заменить его. Это никак не отразится на дальнейшей работе принтера. Если же вы пользуетесь струйными принтерами, у которых чернильница не совмещена с дюзами, то рискуете испортить печатающую головку (некачественные чернила имеют особенность засыхать внутри сопел). Заметьте на продаваемых в Москве чернильницах фирмы Fullmark ничего не написано насчет разрешения фирм-производителей принтеров их применять. В Москве есть много мелких фирм, у которых расходные материалы в розницу можно купить по разумной цене. Но из-за отсутствия информации (ведь "Мобиль", "Оптовик", "Товары и цены" читают далеко не все), пользователь обычно идет покупать у "раскрученных" фирм. Сталкиваясь там с высокой ценой, он пытается найти выход в приобретении более дешевых "неродных" или перезаправленных (восстановленных) картриджей. В результате страдает техника.

Налоги вынуждают многие фирмы работать полулегально, поскольку розничные торговые точки приносят больше проблем, чем прибыли. Непомерные поборы на импорт и нежелание фирм-производителей обращать внимание на эксплуатацию их же продукции способствуют "челночному" ввозу. Отсюда же высокие цены и перебои в поставках. В результате, как всегда, государство недополучает налоги, обманывая само себя, а пользователи лишаются качественных и недорогих товаров.

По мнению Алена Шарафутдинова из фирмы "РичАрт", рынок расходных материалов пребывает в младенческом состоянии. Рано или поздно должны появится специализированные, официально признанные производителями периферии российские фирмы. Например, попытку добиться такого статуса предпринимает сейчас фирма "Варум", ведущая переговоры с московским представительством Epson.