Моя кухня, мороженое "по 48 копеек", миксером подруженное с малиной, которую купили в той же будке. Вку-усно. Сергей, правда, от малины отказался – любит "чистый продукт". Жизнь не очень справедлива: в "Крониксе" работают не менее исторические, чем Рыжков, личности, а интервью я беру только у одного него. И не в офисе "Кроникса", а у себя дома – раз уж удалось залучить, надо пользоваться случаем.

 – Расскажи для начала про историю фирмы "Кроникс".

 – Фирма существует два года. Создана она группой специалистов, которые ранее участвовали в создании таких известных фирм, как "Демос" и АО "Релком". Так сложилось, что мы открыли свою фирму и решили действовать независимо. Кроме того, к нам присоединилось некоторое количество разработчиков, инженеров, которые сейчас создают изделия, выходящие под маркой "Кроникс". У нас есть отдел, занимающийся разработкой оригинального хардвера – это достаточно высокотехнологичные продукты, ориентированные на задачи коммуникации. Мы делаем известный всем сетевикам универсальный мультиплексор "Кроникс Сигма" (Как ни парадоксально, мы до сих пор не знаем других аналогичных устройств подобного класса.) Выпускаем конверторы интерфейсов – тоже вещь, широко используемая в коммуникациях. Разрабатываем удешевленную модель нашего мультиплексора двухканальный вариант, ориентированный на Lan to Lan и дешевое подсоединение к Интернету. Делаем двухмегабитный вариант карты, ориентированный на прямое подключение Е1. Перепроектируем "Кроникс Сигму" – новый вариант будет менее универсален, но более дешев и более технологичен в производстве Кроме этого есть деятельность, с которой мы начинали – это установка Unix-систем, небольших сетей, установка под ключ коммуникационных узлов по технологии "Релкома" и близких по идеологии сетей. Основатели фирмы, как я уже говорил, участвовали в создании Интернет-провайдеров "Демос" и АО "Релком". Так получилось, что мы вынуждены были от этой деятельности отойти. Это положение нас несколько угнетало, и поэтому полгода назад мы решили к этой деятельности вернуться. Правда, нужно сказать, что в этой области мы пока не можем действовать в одиночку. У нас есть партнер – это фирма "Плюс-комьюникейшнс". (Она известна, кстати, тем, что ее создатели в свое время делали модем "Физтех".) В партнерстве с ними мы создали свой узел доступа к сети Интернет. Узел достаточно бурно развивается. Полгода работы узла показали, что потенциал очень велик и что мы скорее всего останемся на этом рынке и попытаемся занять на нем какое-то достойное место. Работаем мы пока через каналы, которые нам предоставляет "Демос". Скорее всего, эта ситуация сохранится, и в любом случае партнерство с "Демосом" останется. Однако мы подумываем о собственных каналах в Интернет.

 – На каких клиентов вы ориентируетесь?

 – Как я вижу место" Кроникса" на этом рынке? Прежде всего, с моей точки зрения, это рынок небольших фирм, которые нуждаются в качественном соединении с Интернетом. Им нужно постоянное соединение с возможностью содержания своих серверов, с возможностью какой-то завязки Интернета в технологический цикл работы фирмы. Например, предоставление рекламной информации, регулярный доступ к материалам, доступным в Интернете, выставление своей информации. Наш рынок – это компании, готовые платить за Интернет до $500-600 в месяц в обмен на качественный, приличный сервис. Мы работаем и в других сферах, то есть предоставляем dial-up, электронную почту – в общем .полный спектр услуг, но постоянное соединение – это наша специализация. Мы ориентируемся на простые выделенные каналы (то, что называется еще "голая медь" – прим. dz), не недорогие цифровые, а даже если и работаем с цифровыми, то стараемся всеми силами уменьшить стоимость этой услуги для клиента. Выбираем более дешевых операторов, пытаемся работать с новыми операторами, что-то выигрывать за счет технологий... Мы – один из немногих провайдеров, обеспечивающих бесплатную установку программного обеспечения клиенту с выездом на место, – для клиентов, подключающихся по выделенной линии. Мы ищем клиентов, которые имеют специфические потребности,и с интересом беремся за решение нетрадиционных задач.

 – То есть, вы ориентируетесь не на мелкую рыбу, а...?

 – На среднюю. Много тех, кто ловит крупную рыбу, много тех, кто ловит мелкую, или даже просто всю, а вот специализация на среднюю -наша. Мы строим ценовую политику так, чтобы облегчить жизнь именно этому слою клиентов. Многих отпугивает высокая начальная стоимость подключения по выделенной линии. По этой причине "Кроникс" вообще не берет денег за сам факт такого подключения.

 – Ты говоришь, что вы стараетесь сбить цены. Не в ущерб ли качеству?

 – Наши низкие цены – результат агрессивной маркетинговой политики – мера, в известной степени, вынужденная. Мы входим на отнюдь не пустой рынок. Это не признак некачественного сервиса. Даже находясь во втором эшелоне, можно не повторять ошибок, сделанных другими, так что качество сервиса у "поздних" компаний, к которым относимся и мы, может быть и повыше, чем у пионеров.

 – По некоторым прогнозам, к 2002 году Интернет доберется до каждого человека на Земле. Как тебе такая перспектива?

 – Ну, в этой стране, например, даже телефон не до каждого человека еще добрался. Так что в абсолютном исчислении – не доберется. Но, к примеру, сегодня в Америке каждый шестой имеет дело с Интернетом. Насчет 2002 года, думаю, это преувеличение, – но так или иначе, влияние Интернета станет таким, что его уже нельзя будет игнорировать.

 – А сегодня его еще можно игнорировать?

 – Смотря где. В России – можно. Однако уже сейчас и здесь многие бизнесмены, дело которых не имеет прямого отношения к сетям, могут получать от Интернета ощутимые преимущества. К примеру, компания, торгующая компьютерами, а то и бытовой техникой, сегодня может вообще отказаться от поиска новых поставщиков не через Интернет. К 2002 году влияние Интернета будет сравнимо с влиянием средств массовой информации, а может, и превзойдет их, – это несомненно. Сеть имеет массу ценных свойств, которые бумажными изданиями, телевидением не обеспечиваются. Это селективность, это оперативность, и самое главное – это открытость с обоих сторон, открытость и для потребителя информации, и для ее источника. В Интернете существует разделение на провайдера информации и провайдера доступа. Интернет открыт для организаций, предоставляющих информационные услуги, для них это дешево и очень просто. Я могу буквально дома поставить сервер и всем говорить: "Пожалуйста, заходите, вот моя информация". Я могу ее продавать, я могу ее выдавать просто так. Это дает колоссальные возможности именно для небольших фирм, изданий, групп. Мало того, Интернет уравнивает – не нужно быть очень богатым, чтобы иметь возможность представить себя в Интернете.

 – Нынче Интернет пытаются использовать для рекламы. Однако если рекламу по телевизору можно навязать, вставив ее в середину фильма, то здесь ввиду как раз селективности сетевого сервиса такой фортель не проходит. Как быть?

 – Мне кажется, что не стоит пытаться следовать стереотипам. Такие попытки делаются, но вряд ли их ждет успех. Посмотри любой журнал: там в конце любой статьи, любой рекламы, во всяком случае на Западе, идет "подробную информацию вы можете посмотреть по WWW" и адрес. Я же никогда в газете не опубликую полный каталог моей фирмы. Я делаю рекламу, что бы попасться на глаза Если вспомнить американский опыт: рассказывают, что там каждый день в почтовый ящик кидают огромные кипы рекламной информации. Зачем? Все равно их никто не просматривает, все выкидывают их. Мало того, с огромным количеством бумаги просто невозможно работать. Возьмите "Мобиль" электронный и возьмите "Мобиль" бумажный – с электронным работать удобнее.

 – Как ты считаешь, через двадцать лет Интернет будет базироваться на тех же технологиях, что и сегодня, или родятся еще доселе неизвестные?

 – Ну! Двадцать лет назад Интернета вообще не было. Я считаю, что будет придумано что-то новое. В Интернете существует огромное количество возможностей, которые не задействованы сейчас практически никак. Другое дело, что если вдруг они будут задействованы, это будет фактически крушением Интернета. По сути Интернет является альтернативой телевидению, радиовещанию и т.д.

 – Но эти-то технологии уже существуют! Им не хватает мощности, конечно...

 – Да. С одной стороны да, а с другой – эти технологии предъявляют такие жесткие требования к мощности сети, что появляется сомнение: можно ли, оставаясь в рамках классического Интернета, это все использовать? В Интернете сейчас отрабатываются протоколы, которые позволяют резервировать мощности канала для конкретного клиента за отдельную плату. Но эти протоколы не отработаны, и еще неизвестно, будут ли они актуальны. Сейчас в Интернете технологический рост каналов происходит очень быстро, что через 10 лет такой проблемы, может быть, стоять и не будет. Просто потому, что все, в конечном счете, ориентировано на людей, а человек потреблять больше какого-то объема информации не может. Даже если это телевизионная, мультимедийная информация – все равно есть предел потоку, который живет в Интернете. Интернет является очень эффективной структурой, он обеспечивает оптимальное распространение информации, информация идет ровно туда, где ее требуют, и ровно в одном экземпляре. Возможно, что оптоволоконные и другие каналы позволят забыть о проблеме трафика и, может быть, Интернет сможет конкурировать с классической телефонией и телевидением.

Юмор

Если бы программы были едой…

1. Повара и кондитеры не отвечали бы за пищевые отравления.

2. Делиться куском с ближним было бы в большинстве случаев воспрещено.

3. Во всех столовых на подносах, на тротуарах и в общественных туалетах лежали бы огрызки булочек, завернутые в бумажки с надписью: "Если вы съели эту булочку, пожалуйста, купите целую! Купив целую булочку всего за $29,99, вы получаете скидки при покупке булочек следующей выпечки!"

4. К каждому блюду прилагалась бы обширная инструкция, как его есть. Впрочем, попытка съесть продукт, руководствуясь инструкцией, обычно приводила бы к общему отравлению.

5. К некоторым продуктам прилагался бы список "Продукты, не совместимые с нашим при совместном их употреблении".

6. Все продукты были бы просто нашпигованы гайками, шурупами, дохлыми крысами и прочими аппетитными вещами. Звонок на фирму-производителя: "Да, мы знаем о наличии некоторого количества стрихнина в наших тортах и работаем над тем, чтобы его там не было. Пока что вы можете есть наш торт после двухчасового вымачивания в соленой воде. Спасибо за звонок".

7. Продукты двухмесячной давности считались бы свежими.

А. Тарасов (Пермь, FIDO: 5054/9.41)