26 марта в отеле "Метрополь" состоялась пресс-конференция, посвященная завершению проекта по разработке стратегии развития Центрального телеграфа. На первый взгляд, событие не бог весть какое выдающееся. Однако примечательно оно тем, что впервые в России была разработана стратегия развития предприятия на современном уровне и по западным стандартам.

Разумеется, руководители Центрального телеграфа отважились на такое не из склонности к новаторству или техническому творчеству, а из элементарного желания выжить в конкурентной борьбе. И за поддержкой в определении своей технической политики для разработки приложений и интегрированной базы данных, позволяющей объединить все подразделения предприятия в единую структуру, Центральный телеграф обратился к системным интеграторам – корпорации LVS и российскому представительству компании Oracle.

Еще до открытия проекта профессор Линда Хикман (Linda Hickman), директор по стратегическому консалтингу отделения Oracle в Центральной и Восточной Европе, Африке и на Ближнем Востоке, провела семинар для руководства Центрального телеграфа с целью выработки стратегии создания информационных систем. Руководители определили критические факторы успеха подразделений, основные производственные показатели, их сильные и слабые стороны, а также свои возможности и степень риска. После этого Центральный телеграф принял решение привлечь специалистов LVS и Oracle для проведения стратегического бизнес-анализа и формирования плана развития интегрированных информационных систем.

На LVS и Oracle выбор пал не случайно. Компания LVS является одной из ведущих компьютерных компаний России. Основное направление ее деятельности – системная интеграция на основе новейших технологических решений от Oracle, Microsoft, Compaq, Hewlett-Packard, Sun Microsystems, Digital, Stratus, ЗСогп/Chipcom, Cisco, Novell, Isocor, SCO, Artemis и др.; сюда входят консалтинг, системный анализ, проектирование и комплексная поставка компьютерных систем и сетей, наладка, сопровождение, сервисное обслуживание и обучение персонала. Корпорация Oracle является самым крупным мировым поставщиком систем управления базами данных, средств разработки, прикладных продуктов и обеспечивает полномасштабную сервисную поддержку.

На первом этапе проекта менеджеры и члены совета директоров сформулировали требования и приоритеты, которые легли в основу моделей стратегии развития бизнеса и информации в соответствии с технологией Oracle (предполагающей тщательное исследование рынка и происходящих на нем процессов с последующим включением их моделей в интегрированные системы). В процессе подготовки проекта проводились собеседования с менеджерами из различных подразделений, на протяжении нескольких недель моделировались информационные процессы и потоки предприятия. Проект по подготовке стратегии развития завершился в конце февраля текущего года. В результате были определены модели направлений развития бизнеса, сформулированы критические факторы успеха, показатели производительности, цели и намерения в бизнесе, центральные области для реинжиниринга бизнес-процессов, а также составлен репозитарий CASE, являющийся одним из продуктов Oracle Designer 2000. В репозитарий вошли: модель масштаба предприятия, содержащая свыше 200 элементов деловой информации, используемой всеми отделами, и функциональная иерархия из более чем 600 бизнес-процедур, распределенных между десятью верхними функциональными уровнями. Эти модели будут использованы при автоматизации проектирования и на последующих стадиях разработки системы. Деловые и информационные модели Центрального телеграфа послужат также для определения приоритетов разработки системы и усовершенствования функциональных процессов, планируемых для внедрения в будущем.

Этап внедрения, по мнению разработчиков, займет 5-6 лет.