"Мы расцениваем Relcom и ему подобных не как конкурентов, а как коллег", – заявил в беседе с нашими корреспондентами Анатолий Александрович Воронов, генеральный директор 000 "Глас-Интернет" (сеть GlasNet).

 – GlasNet хорошо известен в России как "народный" провайдер: дешевизна услуг откровенно поражает. Не могли бы вы вкратце объяснить, откуда берутся такие низкие по сравнению с другими провайдерами цены за услуги ?

 – Цены складывается из затрат на телефонные номера, на зарплату сотрудникам, на аренду помещений, каналов на Запад – это основа цены. Затем мы закладываем в нее некоторую "божескую рентабельность". Здесь мы делаем ставку на так называемую "массу прибыли", ибо при нынешней ситуации в России было бы близоруко отталкиваться от "нормы прибыли": Россия в области телекоммуникаций идет семимильными шагами, и, получив большую прибыль сегодня, можно остаться ни с чем завтра и выйти из игры. Очень важно то, что у нас практически нет статьи расходов на рекламу. Реклама стоит больших денег, и затраты на нее в конечном счете перекладываются на плечи конечного пользователя. К нам приходят люди, узнавшие про GlasNet от коллеги, товарища и т.п.

Мы хотим быть ответственными провайдерами. Но ситуация в России с телекоммуникационной инфраструктурой такова, что ни один провайдер не может качественно обслуживать большое число клиентов. Я много раз говорил о создании государственной программы поддержки телекоммуникаций в России, создании настоящей, работоспособной телекоммуникационной структуры по всей стране. В настоящее время наблюдается некий разнобой: иностранные компании строят свою канальную базу, российские тоже пытаются что-то сделать. Необходимо создать общую инфраструктуру по всей России – только тогда можно

будет говорить о цивилизованных услугах в области телекоммуникаций.

 – Как вы расцениваете место, которое занимает GlasNet среди других ведущих провайдеров?

 – Мы находим его вполне достойным и удовлетворительным. Мы расцениваем "других" как коллег и очень рады, что делаем одно дело. Наша сверхзадача – привлечь людей к тому великолепному виду коммуникаций, которым является "Интернет".

 – Расскажите о том, как вы начинали.

- Мы начали работать с 1990 года и сразу же сделали ставку на IP. В те времена были большие трудности с каналами на Запад, с выделением телефонных линий. Поэтому мы работали по схеме UUCP, но "накладывали" ее на IP-идеологию. Как только возникла возможность выхода на Запад в реальном времени 24 часа в сутки, мы сразу полностью перешли на IP, и хотя в настоящее время мы по-прежнему предоставляем услуги по обслуживанию UUCP-ассоunt'ов, основная работа ведется по IP-соединениям. Мы заключили соглашение со всеми сетями Х.25 – это "Спринт", "ТрансИнформ", "Инфотел", RusNet. В настоящее время наши клиенты более чем в 140 городах России могут получить IP-соединения через сеть Х.25, причем большинство соединений сейчас проходит на скорости 14400 бит/с, хотя вначале все эти сети были ориентированы на 2400 бит/с. Увеличение скорости остальных соединений – вопрос времени и смены оборудования.

 – В адресах от GlasNet есть буквы "аре". Что они обозначают?

 – GlasNet входит в АРС, Ассоциацию прогрессивных коммуникаций. Это международная общественная ассоциация, объединяющая провайдеров телекоммуникаций по всему миру.

 – Вы предлагаете множество услуг, в том числе и создание домашних страниц. Естьлиувас специалисты для такого рода услуг?

 – Да, специалисты есть, более того, есть программа их подготовки. Мы заключаем договор с МИФИ на дипломников, которые, пройдя у нас преддипломную практику и защитив диплом, приходят к нам работать уже как специалисты в конкретной области. Кроме того, так как достаточно большое число наших клиентов иностранцы, мы вынуждены требовать от сотрудников знания английского языка.

Нельзя сказать, что мы конкурируем на рынке труда; мы платим людям нормально, но все же меньше, нежели инофирмы. Но при этом за все время работы от нас не ушел ни один ключевой специалист. Были попытки перекупить у нас специалистов, но они успеха не имели.

 – Кто является вашими клиентами?

 – Кроме организации сервиса для домашних пользователей мы также предоставляем IP-соединения по выделенным линиям со скоростью 64 Кбит/с. Таких клиентов у нас очень немного, так как подобные услуги нужны лишь большим компаниям. Например, "Лампорт", "Стиплер" являются такими клиентами, они используют эти линии только для внутренних рабочих нужд. Некоторые становятся субпровайдерами, хотя мы их так не называем из-за редкости подобного явления – мы очень осторожно подходим к предоставлению такого рода услуг, поскольку возможности наши пока очень ограничены. И опять же, возвращаясь к рекламе: если мы сейчас скажем: "Все к нам, в GalsNet!" – и не сможем обеспечить даже dial-in, то где будет наша репутация? В данный момент существующее положение вещей нас устраивает больше всего, хотя мы постоянно наращиваем свои мощности и имеем возможность обслужить все больше клиентов.

 – В настоящее время на наших глазах создается конкурентная среда. Если появится еще один такой же провайдер, как вы, это заставит вас форсировать события, наращивать мощности, брать кредиты, или вы удовольствуетесь тем самотеком, который есть сейчас?

 – За все 5 своей лет работы мы ни у кого не взяли ни копейки кредитов. GlasNet полностью самоокупаем и, как ни странно, приносит доход. Если же будет необходимо срочно наращивать возможности dial-in, поскольку они являются ресурсами первой необходимости, то, безусловно, придется форсировать события и перестраивать всю политику нашей компании.

 – Что составляет наибольшую нагрузку?

 – Изданный момент основная нагрузка приходится на транспорт, причем как транспорт почты, так и FTP. Мы рассматриваем возможность закупки или аренды собственного канала. Это не будет эффективнее по цене, но пропускная способность в этом случае существенно увеличится. Некоторую нагрузку также дают картинки, привлекающие внимание определенной группы пользователей, и тому подобное, и, хотя я лично против этого, цензуру вводить мы не можем.

 – Сразу же закономерный вопрос: Дума в скором времени может отреагировать на разговоры о цензуре и последовать примеру Конгресса США. Как вы к этому отнесетесь?

 – По моему мнению, ни один указ не достигнет своей цели, пока фирмы не начнут бесплатно встраивать в свои программы просмотра блоки фильтрации. Ситуация аналогична устройствам блокировки для телевизоров: родители могут запрограммировать его так, чтобы ребенок мог смотреть только определенные каналы в определенное время. Когда пользователь сможет, настраивая свой браузер, выбирать то, что ему нравится, а что нет, это и будет лучшей цензурой.

 – Какова ваша политика в отношении государства и как государство относится к вам?

 – Мы будем делать все от нас зависящее, чтобы эта страна росла и крепла как сильное и честное государство. Мы же хотим от него только того, чтоб оно нам не мешало.

 – А как вы относитесь к хакерам?

 – За все время работы было довольно много мелких случаев проникновения хакеров, но большого вреда они не принесли. Существует сообщество борьбы с хакерством, и мы время от времени получаем от него сигнальные сообщения о попытках несанкционированного доступа. Но я не испытываю к этому роду программистской братии никакой неприязни -подозреваю, что делают они это из-за нехватки денег на официальную покупку account'a. Поэтому я заявляю: господа хакеры! Не надо ничего ломать' Приходите к нам, и мы дадим вам account бесплатно. Более того, могу с уверенностью сказать, что, работая в GlasNet, пусть даже нелегально, они начинают самоорганизовываться, – ведь GlasNet несет в себе некое организующее начало.

 – И последнее: расскажите немного о себе.

 – Пятнадцать лет я проработал в газете "Московские новости". Был журналистом. По профессии я переводчик с испанского языка – переводил для "МН" материал для печати за рубежом. Помимо этого, у меня есть техническое образование, работал в Анголе, на Кубе. "Интернетом" заболел во время работы в "МН": я заразился этой идеей, и таким образом родился проект GlasNet. Кроме всего прочего, я пишу стихи.

 – А нельзя ли несколько строчек?

 – Одно из моих произведений называется "Ода привилегионеру". В нем есть такие строки:

Привилегионер! Служитель высшей касты!

Назначенный трибун и плебса лучший друг,

Мы знаем – день и ночь заботишься о нас ты,

Не перечесть твоих достоинств и заслуг...

Твоей душе чужда тень умысла худого,

Но чтоб иметь всегда вино, икру, бекон,

 – Брутально устранишь ты

Цезаря любого И перейдешь какой угодно Рубикон...

{НАЧАЛО ВРЕЗКИ}

Что такое АРС

Associaton for Progressive Communications (APC) — это консорциум международных компаний, предоставляющих услуги в области компьютерных коммуникаций. В первую очередь АРС обслуживает неправительственные организации (non-governmental organizations—NCO's), такие, как университеты, библиотеки, исследовательские институты и т.п. АРС предоставляет полный комплекс услуг для работы с Internet: Gopher, Telnet, WWW, FTP, WAIS. Помимо доступа к Internet возможен обмен электронной почтой с другими системами типа MClMail, HandsMet, FidoMet, BitNet, UUCP, Compu-Serve и др.

{КОНЕЦ ВРЕЗКИ}