Репортажи
Золотой налив Apple
Константин Геращенко
8 февраля в "Палас-Отеле" фирма Apple Computer рапортовала журналистам о результатах своей деятельности в 1995 году и о планах на 1996 год.
Открыл пресс-конференцию Жан-Жак Мокюэр (Jean-Jacques Maucuer), генеральный директор московского офиса Apple. Далее слово было предоставлено Питеру Девальду (Peter Dewald), региональному менеджеру Apple Computer в Восточной Европе. Доклад г-на Девальда был посвящен результатам деятельности компании в 1995 году и перспективам развития бизнеса. Минувший год нельзя назвать удачным для фирмы, но и катастрофическим, по его мнению, положение не является. Оборот составил 11,2 млрд. долларов, что на 20% больше, чем в 1994 году. Следует отметить, что стабильный рост оборота наблюдался на протяжении последних 5 лет. Для справки: оборот в 1991 году составил 6,3 млрд. долларов. Apple Computer по-прежнему удерживает лидирующее положение на рынке персональных компьютеров. По данным агентства Dataquest, доля мирового рынка Apple составляет 9%, а в США компания вышла на первое место среди поставщиков персональных компьютеров и удерживает 13% рынка. Ма ниве образования доля Apple и того выше. 63% компьютеров, используемых в детских садах и начальных школах, – "Макинтоши". В настольных издательских системах Apple принадлежит около 40% рынка. Коснувшись результатов деятельности в IV квартале 1995 года, г-н Девальд назвал следующие цифры: объем продаж составил 3,1 млрд. долл., количество проданных компьютеров – 1.3 млн. штук. По сравнению с четвертым кварталом предыдущего года эти показатели выросли в среднем на 15%. Неплохие результаты достигнуты в Европе. Там объем продаж увеличился на 20%. Вместе с тем нельзя не упомянуть о потерях. В четвертом квартале 1995 года они составили 69 млн. долл. Причинами неудач в Apple считают ошибки маркетинговой политики (неверный прогноз продаж в рождественский период) и вынужденное снижение цен в ответ на конкуренцию со стороны производителей компьютеров PC. Руководство компании не считает понесенные потери чем-то фатальным. Такие вещи случаются и с другими. В схожей ситуации с рождественскими продажами оказалась фирма Compaq.
Из возникших затруднений в Apple постарались сделать правильные оргвыводы. Уменьшилось количество направлений деятельности компании. Усилия сосредоточены на таких стратегических направлениях, как компьютеры для дома и малых офисов, издательские системы, образование, мультимедиа, индустрия развлечений (видео, музыка). Сокращено количество поддерживаемых продуктов, больше проектов будет передаваться партнерам. Дополнительные средства будут вложены в расширение дистрибьюторской сети, развитие каналов сбыта. Ожидается весьма ощутимое сокращение – порядка 7000 человек. Наконец, произошли изменения и в руководстве компании. 2 февраля совет директоров назначил д-ра Джильберта Ф. Амелио (Gilbert F. Amelio) председателем компании Apple Computer с незамедлительным вступлением в должность. Майкл Спиндлер более не является членом совета директоров Apple.

Свое выступление Девальд закончил на мажорной ноте, заявив, что в Apple знают, как справиться с трудностями, и в целом довольны результатами 1995-го и первого квартала 1996 года.
Не меняя атмосферы оптимистического настроя, к анализу деятельности Apple Computer в России перешел г-н Мокюэр. Он напомнил присутствующим, что стратегическая цель компании – существенное увеличение доли рынка. Но это не означает, что Apple собирается конкурировать с производителями клонов дешевых машин. В Apple хотят получить свою долю в тех сегментах рынка, где продукция компании наилучшим образом удовлетворяет потребности пользователей. Как поется в песне – "...чужой земли мы не хотим ни пяди, но и своей врагу не отдадим". По мнению Мокюэра, доля Apple на российском рынке должна составлять 5-6% (сейчас – 1%). Для достижения поставленной цели необходимо сделать технологию и продукты Apple известными и доступными в России. Собственно говоря, эту цель и преследуют всевозможные конференции. Судя по обнародованному графику запланированных мероприятий, безработица моим коллегам по перу в ближайшее время не грозит.

Стратегический план продвижения продукции Apple в Россию включает 5 направлений:
– создание обширной и эффективно работающей дилерской сети;
– использование в полной мере сильных позиций в области образования, издательских систем, мультимедиа;
– большие проекты: с государственными учреждениями, крупными международными клиентами Apple, в регионах, где пользователи более открыты новым технологиям (читай: "где компьютеров еще мало и конкуренция с PC не столь сильна, как в Москве и других крупных городах");
– разработка программного обеспечения, локализация популярных прикладных программ;
– пропаганда идей Apple, развенчание мифов о несовместимости "Макинтошей", их высокой цене (а пятью минутами раньше г-н Мокюэр говорил, что Apple не собирается конкурировать с производителями клонов дешевых машин).
По мнению Мокюэра, покупатели недостаточно информированы (если не сказать – дезинформированы) об Apple, ее продуктах и приложениях на российском рынке. Среди конкретных шагов в указанных направлениях отметим следующие: проведение выставок в Санкт-Петербурге и нижнем Новгороде, спонсирование фестиваля "ГОНГ", спонсирование турнира Apple на "М-радио" и "Радио 1" Санкт-Петербурга. До конца текущего квартала компания будет участвовать в выставке Unix Expo, в конце февраля проведет Фестиваль по издательским системам, а в марте – "день Apple" в Санкт-Петербурге.
С обзором новых технологий фирмы Apple и анализом российского рынка программного обеспечения выступил Олег Котик, менеджер по продуктам и маркетингу. Компания сосредоточила усилия на трех направлениях: Internet, Newton, Multimedia. Около 20% WWW-серверов в мире работают на платформе Macintosh. В настоящее время фирма Apple предлагает 3 модели компьютеров со всем необходимым программным обеспечением для организации серверов Internet. Как сообщила фирма Netscape Communications, более 35% обращений к их серверу, самому популярному в Internet, было зарегистрировано с платформы Macintosh. Для облегчения российским пользователям работы с Internet совместно с фирмой Sovam Teleport разрабатывается специальный комплект ПО, в который войдут средства работы с WWW, E-Mail, RP, Telnet и службой новостей. Одной из последних разработок для платформы Macintosh является PageMill – редактор страниц WWW фирмы Adobe, который позволяет создавать WWW-страницы по технологии WYSIWYG.
Новое и перспективное направление – электронный секретарь Newton. Это устройство позволяет владельцу всегда иметь под рукой календарь, записную книжку, ежедневник, часы, калькулятор, пользоваться встроенным инфракрасным приемопередатчиком, внешними модемами, пейджерами, картами различного назначения, подключаемыми к порту PCMCIA. Для Newton создано более 1500 приложений для самых разных сфер деятельности: страхование, медицина, навигация, текстовые редакторы, электронные таблицы, справочники, игры.
В области мультимедиа Apple продвигает технологию QuickTime VR, позволяющую исследовать трехмерный мир без дополнительных устройств, лишь при помощи клавиатуры и мыши. QuickTime VR использует уникальную технику панорамной фотографии: когда пользователь поворачивает сцену направо или налево, вниз или вверх, увеличивает или уменьшает фрагмент изображения – поддерживается правильная перспектива, что создает иллюзию реальности. При этом объекты можно поднять, переместить и осмотреть под любым углом зрения с сохранением перспективы.

Заключительная часть пресс-конференции традиционно была посвящена вопросам и ответам. И сразу же г-ну Девальду был задан вопрос: правда ли, что фирма Apple Computer выставлена на продажу? Как и следовало ожидать, Девальд решительно опроверг эти слухи. Тогда вопрос был сформулирован иначе: правда ли, что фирма Sun хочет купить Apple? Никаких комментариев со стороны гг. Девальда и Мокюэра не последовало.