Интернет
Мир виртуального общения
Алла Печерская, Максим Пресняков
Собака, сидя за компьютером, говорит своей соседке:
– А в "Интернете" никто не знает, что я собака...
(шутка)
"Интернет" стал уже по сути дела явлением культуры. Поэтому ниже мы хотим уделить больше внимания не техническим вопросам и даже не информационной ценности "Интернета", а взгляду на него как на новое средство познания окружающего мира, новое средство общения, новую реальность.
Дешевизна подключения к "Интернету" (это не слишком дорого даже в России) позволила всем желающим создавать свои WWW-странички. (Кстати, эта услуга у нас также довольно дешева – например, содержание странички на компьютерах сети "Гласнет" обойдется вам примерно в 8 тысяч рублей в месяц.) И они не замедлили с появлением. На них размещали рассказы о себе, своих увлечениях, создавали игры. Мы путешествуем по "Интернету" довольно давно, и у нас сложилось впечатление, что на Западе люди более открыты, чем в России. Там рассказывают о себе такие вещи, о которых у нас мало кто решится говорить. Так, люди нисколько не стесняются посвящать всех желающих в свою личную жизнь, они готовы сообщать всему миру о своих сексуальных пристрастиях...

Кстати, о сексе
У нас эта тема по-прежнему считается неприличной. Об этом можно поговорить в компании близких друзей, но выносить свое мнение на суд публики!.. Бессмертное откровение "У нас секса нет!", похоже, здравствует и поныне. "Интернет" же и по этой части показывает большую открытость западного народа: по некоторым оценкам, до трети сетевого трафика занимает порнография. Это и бинарные телеконференции, в которых можно найти эротические фотографии, и мультимедийные ролики, и странички на WWW, посвященные сексу.
Авторам этих строк кроме собственно порнографических страничек приходилось наблюдать на WWW "Кама Сутру", учебник по сексу, созданный врачом-сексопатологом... А сколько здесь материалов, посвященных безопасному сексу! Понятно, что все эти странички весьма эффектно иллюстрированы...
К слову, сейчас в конгрессе США проходят слушания по вопросу порнографии в "Интернете". Ибо это действительно абсолютно неконтролируемый канал передачи и продажи подобной продукции. Но, как говорят у нас, под статью это подвести будет трудно: ведь у себя держать подобные материалы дозволяется, нельзя их распространять. А распространения-то, юридически говоря, тут как раз и нет. Просто любитель "клубнички" не закрыл к себе дверь, а кто-то, воспользовавшись этим, зашел и начал разглядывать все эти прелести, попутно копируя кое-что себе. В общем, пока добились только одного: когда вы заходите на заглавную страничку сервера, содержащего подобные материалы, на экране появляется надпись, что сервер содержит фотографии, скажем так, обнаженной натуры, и, если вам нет 21 года (18 лет) либо в вашей стране просмотр обнаженных женских тел запрещен законом, то надо бы., выйти. Короче говоря, создатель сервера снимает с себя ответственность за дальнейшие действия пользователя.
Новый эпистолярный жанр
Однако "Повсеместно протянутая паутина" появилась сравнительно недавно, а на заре развития "Интернета" общение происходило в основном посредством электронной почты и телеконференций. Любой человек мог высказывать в телеконференцию свои мысли, задавать и отвечать на вопросы. То есть взаимодействие с информацией стало интерактивным. Пользователь сети перестал быть пассивным потребителем информации, превратившись в активного участника информационного процесса.
С появлением "Интернета" произошло – не побоимся этого слова – новое рождение эпистолярной литературы. В отличие от таких известных литературных произведений, стилизованных под эпистолярный жанр, как, например, "Письма к сыну" Ф.Честерфилда или "Страдания молодого Вертера" Гете, эти творения пишутся огромным количеством людей.
Одной из отличительных черт "нового эпистолярного жанра" является скорость обмена письмами, а посему, отвечая на послание корреспондента, еще не успеваешь забыть, что ты писал в предыдущем письме. Не говоря уж о возможности цитирования больших кусков из эпистолы (эпистол) других корреспондентов. Кроме того, здесь происходит общение с огромным количеством ранее незнакомых людей. В частности, в этом номере "Компьютерры" есть материалы, написанные людьми, с которыми мы именно так и познакомились – через сеть. Скажем больше: этот текст писался тоже через "Интернет" -авторы ни разу друг друга не видели, все обсуждения происходили в письмах и на IRC. Ну, а отличия телеконференций и писем от обычного живого разговора, думаем, перечислять не надо. Это и возможность хорошо обдумать ответ, и посоветоваться с умным человеком, и заглянуть в литературу... Более подробно о сетевом общении мы расскажем в части, посвященной IRC.
Надо сказать, что и сейчас телеконференции не утрачивают своего значения – по-видимому, именно в силу своей интерактивности.
Однако для любителей пообщаться в "Интернете" есть еще один сервис, а именно IRC.
IRC
IRC – Internet Relay Chat, или "Параллельные беседы в "Интернете", технически организованы как система связанных между собой IRC-cepверов, разбросанных по всему миру.

Пользователь запускает у себя программу IRC-client, подключается код-ному из IRC-серверов и может общаться с другими людьми, которые в данный момент также находятся в IRC. В среднем в IRC одновременно ведут беседы около пяти тысяч человек, присоединившихся к 100-200 серверам. IRC – необычный и непривычный для нас способ общения. По сравнению с традиционными способами IRC кажется сильно ограниченным и урезанным. Это действительно так. Мы не видим собеседника, его мимики, пластики, не слышим его интонаций, не можем дотронуться до него. Но помимо ограничений есть и масса новых возможностей. Да и сами ограничения, как это ни странно, могут обратиться в добродетели. Все это делает IRC интересным, привлекательным и совершенно неизведанным способом общения.
IRC можно представить себе как огромное здание со множеством комнат, в каждой из которых собираются люди и ведут беседы. В IRC они называются каналами. Зайдя в один из каналов, мы станем участниками (свидетелями) местного разговора. Будут слушать вас, сможете слушать вы. (Заметим, впрочем, что слово "слушать" упоминается здесь в переносном смысле. Конечно же, никто никого не слышит – вы читаете то, что набрали на клавиатуре ваши собеседники, а они видят то, что "отстучали" вы.) При этом мы не слышим дискуссий, происходящих на соседних каналах, что избавляет общающихся в "Интернете" от, казалось бы, неизбежной какофонии одновременного тысячеголосого разговора.
Каналы, как и комнаты, могут быть открыты для всех желающих, но бывают и закрытые каналы, на которые можно попасть, имея ключ или по специальному приглашению. Канал может быть даже секретным: в этом случае его не видно в списке каналов, и, кроме того, никто из посторонних не может видеть, что мы в нем находимся. Это создает неплохие возможности для ведения приватных бесед, которым никто не может помешать.

О приватном общении. Каждый общающийся в IRC имеет псевдоним (Nick), по которому он нам и известен. Мы можем обмениваться сообщениями с каким-либо заинтересовавшим нас человеком, используя его псевдоним. Если общение в каналах можно сравнить с дискуссиями в теле-конференциях, то личные сообщения – с e-mail'oм.
Одна из замечательных особенностей IRC – возможность параллельного общения. Мы можем присутствовать одновременно на нескольких каналах, а также синхронно вести несколько приватных бесед. Это дает возможность, скажем, сидя на канале вместе с приятелем, обмениваться замечаниями по поводу общеканальной беседы, не рискуя навлечь на себя чей-либо гнев, поскольку вы не мешаете ходу коллективной беседы. Параллельность может сослужить и дурную службу: удовлетворяя свою жадность к общению, можно и надорваться. Посидишь так часиков шесть, болтая одновременно на пяти-шести каналах, а потом пальцы на руках не шевелятся.
Несмотря на сложность технического устройства IRC, само общение избавляет нас от некоторых сложностей, характерных для традиционных способов коммуникации. На наш взгляд, объясняется это несколькими факторами, а именно:
– зайдя в IRC, мы не опасаемся кому-то помешать, так как ради общения все здесь и "толкутся";
– выйти из IRC гораздо проще, чем, например, уйти из гостей: обнаружив, что нам стало скучно, мы можем тут же покинуть IRC, никого при этом не обидев;
– реально окружающие вас люди ничего не слышат: например, если жене внезапно потребовалось поговорить о семейных делах как раз в разгар рабочего дня, то гораздо приятнее, если она сделает это через IRC, а не по телефону. А дома можно договориться с любовницей об очередном свидании, избежав вопроса: "А кто это звонил?";
– IRC, как и телефон, позволяет общаться с приятными собеседниками, не покидая удобного кресла. Причем в отличие от телефонных разговоров, которые строятся по принципу "поговорили – положили трубки", IRC позволяет довольно естественно делать паузы в общении, поскольку все тексты, посланные, когда собеседника нет на месте, сохраняются компьютером или просто видны на экране.
Общение в IRC: почему это приятно
Общающиеся через IRC знают только псевдонимы своих собеседников. Это создает замечательные возможности для веселых игр и маскарадов. IRC предоставляет неограниченный выбор ролей при мгновенном создании подходящих декораций. Предполагается, конечно, что играющие обладают хорошим воображением и чувством юмора.
Авторам доводилось встречать мнение, что игры – это единственное достойное применение IRC и что не стоит (или даже опасно!) относиться к знакомствам в IRC серьезно. Надо отметить, что подобное мнение высказывают обычно люди, обладающие артистической натурой и сами склонные к маскарадам и шуткам. Розыгрыши действительно возможны, но это не означает, что все люди приходят в IRC с целью поиграть, большинство надеется встретить нормальное общение, ибо виртуальные беседы, как ни странно, более располагают к откровенности, к возникновению духовной близости между собеседниками, нежели общение в реальной жизни. Это объясняется любопытными эффектами, которые можно наблюдать, посещая IRC.
Случается, что человек испытывает потребность быть выслушанным и понятым. При этом бывает так, что делиться своими проблемами с близкими людьми и просто знакомыми в силу каких-либо причин невозможно. Действительно, всегда проще рассказать о проблемах совершенно незнакомому случайному попутчику, чем своему другу. IRC предоставляет в этом плане идеальные возможности: случайное знакомство с человеком, находящимся на другом краю Земли, заведомо никогда не приведет к пересечению этих людей в жизни (если они, конечно, не подружатся и не приложат специальных усилий для встречи – а такие случаи, надо заметить, бывают довольно часто).
Кроме того, многим бывает трудно начать говорить на волнующую их тему, рассказать о наболевшем или о том, чего они сами стыдятся. Чтобы решить эту проблему, исповедник в церкви отгораживается ширмой. В IRC эта ширма и так существует, принося, как мы видим, не только неудобства. Причем собеседника не только не видно, но и не слышно. И это естественным образом располагает к откровенности. Мы открываем друг другу свой внутренний мир, быстрее и лучше узнаем друг друга. Следовательно, мы получаем сочувствие и даже, иногда, настоящее понимание.
Не видя и не слыша собеседника, гораздо проще воспринимать его слова в "положительном" смысле, так, как слушателю хотелось бы воспринимать, а не так, как он говорит в действительности. Это, конечно, также располагает к откровенности, но является одной из опасностей IRC, поскольку ведет к созданию иллюзий. Известны случаи разочарования в IRC-знакомствах при личных встречах. (Заметим, впрочем, что известен и обратный эффект -когда весьма невинные выказывания собеседника, не подкрепленные соответствующей мимикой и жестами, неоправданно воспринимаются тем, кому они адресованы, как грубая агрессия; при этом остальные участники беседы воспринимают их адекватно.)
Если нас не понимают, мы склонны либо обвинять собеседника (в худшем случае), либо успокаиваться, утешаясь фразами из серии "на вкус и цвет...". Неполноценные условия общения провоцируют нас грешить на эту самую неполноценность и пробовать снова и снова устанавливать взаимопонимание. В своей книге "Из лягушек в принцы" Д.Гриндер и Р.Бэндлер описывают использование подобного приема для помощи супружеским парам в обретении утраченного взаимопонимания: "Один из приемов, который мы используем в работе с парами, состоит в том, что мы запрещаем им разговаривать. Они проявляют новые поведенческие реакции и становятся интересными друг другу, если не начинают испытывать нечто большее. Он хочет, чтобы она погладила рубашку, подходит к ней и жестикулирует. В ответ она идет на кухню и приносит ему бутерброд. Раньше, когда он просил погладить ему рубашку, а она делала что-нибудь другое, он начинал ее критиковать. Сейчас, чтобы получить от нее то, что ему нужно, он должен изменить собственное поведение".

ВIRC настолько трудно адекватно понять собеседника на невербальном уровне, что когда это все же происходит, то кажется чудом и особой ценностью, достигнутой совместными усилиями. Кроме того, в реальной жизни мы всегда вынуждены носить маски, мы играем роли, подчиняясь правилам социальной среды. IRC в этом смысле предоставляет большую свободу. Человек ощущает себя как бы в другом, параллельном мире, он может позволить себе быть "самим собой".
Прикрываясь псевдонимом, человек не опасается вести себя так, как ему всегда хотелось и мечталось, но не позволяли обстоятельства и давление среды. Великолепная иллюстрация этого эффекта – фильм "Тутси" с Д.Хоффманом.
Все эти необычные эффекты приводят к тому, что знакомства, завязанные в IRC, нередко переходят в дружбу или любовь. И многие люди (особенно молодые) ищут в IRC друзей, любимых или сексуальных партнеров. Известны случаи, когда знакомства, начатые в IRC, переходили в счастливый брак. Однако такое случается нечасто, а вот случаев сексуальных отношений, начатых как "нетсекс" (секс по сети – нечто похожее на секс по телефону), действительно много.
Приятное с полезным
Что же касается более полезного времяпрепровождения, то и здесь IRC может оказать значительную помощь. Так, например, с использованием этой технологии уже сейчас проводятся научные семинары. Естественно, для экономии времени доклады рассылаются заранее по электронной почте, а в IRC ведется только обсуждение. Надо заметить, что это гораздо дешевле, нежели приглашать ученых со всего мира в какое-то одно место, оплачивая им дорогу и проживание. Но такие семинары пока еще редки (мы слышали только о нескольких подобных мероприятиях, проводившихся физиками), так что профессиональное общение в IRC ограничивается в основном разговорами на компьютерные темы. А также процветает общение хакеров на приватных каналах.
Один из авторов статьи, являясь профессиональным журналистом, активно использует IRC в своей работе. Так, о том, что был убит Исаак Рабин, мы узнали через 20 минут после события, когда еще, естественно, никаких сообщений по нашему телевидению не проходило. Всегда можно устроить экспресс-опрос общественного мнения по поводу какого-либо события.
Кроме того, IRC может оказать значительную помощь в изучении иностранных языков – ведь здесь, несмотря на то что официальным языком "Интернета" является английский, всегда можно пообщаться с носителем языка. Вспоминается, как один из нас беседовал с американцем. После набора очередной фразы следовал вопрос: "Ну как, много ли ошибок?" Ответом было: "У вас превосходный английский! Но так как я был преподавателем языка для иностранцев, если вы не против, готов указать вам некоторые ошибки..."
Но при всем том большинство людей использует IRC совершенно бездарно, бессодержательно болтая, чтобы убить время. Впрочем, и это способно принести пользу. Например, мучаясь бессонницей, вместо того чтобы ворочаться с боку на бок и считать овец, можно зайти в IRC, поболтать ни о чем со знакомыми или незнакомыми людьми, отвлечься от тревожащих мыслей и уснуть. Можно найти достойных противников в шахматах или карточных играх. На некоторых каналах, кстати, в карты играют даже на деньги.
На каком языке?
Может показаться, что общение в IRC ведется на обычном разговорном языке, но это не совсем так. Дело в том, что IRC не позволяет прямо передавать невербальную информацию, и это искажает смысл сказанного. Если мы будем выдавать собеседнику фразы так, как если бы общались лично, то настоящего разговора скорее всего не получится. Фразы, просто перенесенные в IRC из жизни, выглядят обычно несколько рублеными и не очень доброжелательными (кстати, новичков легко отличить именно по этому признаку). Одна очаровательная девушка однажды заметила: "Если какие-то высказывания кажутся очень резкими, то на самом деле это не так – в жизни я говорю достаточно медленно, многие слова растягиваю, поэтому выглядит это все вполне миролюбиво". При личном общении выражение лица и поза собеседника, интонации его голоса играют большую роль, чем сами слова. В IRC у нас почти ничего нет (кроме слов), поэтому здесь вырабатывается особый стиль общения. Этот стиль нельзя отнести к эпистолярному жанру, для которого свойственны неторопливость и длинные монологи. IRC, напротив, предполагает быстрые реакции собеседников в диалоге.
Бытует мнение, что сеть – это особый мир, существующий в виртуальном пространстве и почти не пересекающийся с реальной жизнью, а человек, проводящий часы за экраном монитора, представляется оторванным от реальной жизни и неприспособленным к ней. Позволим себе не согласиться с этим утверждением. Во-первых, кто может сказать: а что это такое – реальная жизнь? Человек, который большую часть времени общается по телефону, – он ведь тоже отрывается от реальной жизни? Если "да", то почему никто не говорит об опасности телефонизации всея Руси? А если "нет", то чем общение по телефону лучше общения через сеть?

Уход от реальной жизни... Такой уход совершает любой человек, который все свое время отдает любимому делу. Хотя, возможно, "Интернет" в этом отношении опаснее – он очень сильно затягивает. Затягивает именно в силу своей огромной информационной наполненности. Там столько интересного, что каждый раз выходишь из не^5 сожалением, что чего-то не успел посмотреть. Но если это плохо, тогда давайте вообще запретим все хобби, которые не связаны с личным общением в"реальной жизни"!
Авторы полагают, что сеть, конечно же, можно использовать как альтернативный мир, куда легко убежать от проблем реальности. Но не более, чем любую другую субкультуру. Сама же сеть не располагает к уходу от реального мира, а, напротив, способна обогатить личность, дав новые знакомства и новые представления о мире. Однако какой бы точки зрения вы ни придерживались, ясно, что сеть – новый увлекательный вид общения, неизведанное явление нашей жизни, которое настоятельно требует исследования.