Тема номера
Ноутбуки в России
Вадим Никитин
Обзор мирового рынка ноутбуков
Современный технический уровень. Не будем описывать всю историю маленьких компьютеров, отметим только, что в настоящее время технические характеристики ноутбуков и так называемых настольных компьютеров, или desktop'ов, почти равны. Это связано со следующими моментами:
– Процессор. Современные процессоры работают на низком питании (примерно 3 В) и потребляют сравнительно мало энергии. Это дает возможность после объявления о выпуске нового процессора почти одновременно создавать и desktop'bi, и ноутбуки, работающие на этом процессоре.
– Устройства расширения. В 1992 году компанией Toshiba был предложен стандарт на устройства расширения и связи с внешним миром для ноутбуков (в первую очередь факс-модемы и сетевые платы). Сейчас подобных устройств для ноутбуков выпускается не меньше, чем для настольных компьютеров. Создание этого стандарта положило конец развитию так называемых переносных компьютеров, которые пытались сочетать в себе портативность и использование стандартных АТ-совместимых устройств. Недостатком этого направления была принципиальная невозможность применения источника питания на аккумуляторах, так как стандартные устройства потребляют слишком много энергии.
– Дисплей. В настоящее время активные матрицы имеют размер, яркость и четкость, которые сопоставимы с настольными дисплеями. При этом жидкокристаллические матрицы ноутбуков не дают вредного для здоровья излучения, поэтому отпала необходимость в использовании защитного экрана или дополнительного устройства Low Radiation. В результате между объектом на экране и глазом нет дополнительных оптических помех, и глаза меньше утомляются.
Все эти факторы привели к тому, что купленный сегодня ноутбук морально устаревает так же скоро, как и desktop. Другими словами, ноутбуки имеют практически равные возможности в использовании нового программного обеспечения и выполнении требований по выводу на экран. Если раньше портативные компьютеры проигрывали это соревнование настольным машинам уже на старте, то теперь их позиции уравнены.
Цены. Цены на ноутбуки примерно в полтора-два раза выше цен на desktop'bi. Однако, сравнивая цены, следует понимать, что можно, а что нельзя сравнивать Так ноутбук от IBM нужно сопоставлять с настольным компьютером той же фирмы, а не с какой-нибудь малоизвестной сборкой.
Отметим, что при цене в 1,5-2 раза выше пользователь получает машину с точно такими же вычислительными характеристиками и качеством дисплея, как и у настольного компьютера. Но не следует забывать, что у ноутбука остается важное преимущество, ради чего он, собственно, и был задуман, – это возможность ношения, возможность работы в дороге без сетевого питания, возможность связи с внешним
миром или с центральным компьютером из любой точки. Уже сегодня об этом должны задуматься люди, нуждающиеся в двух настольных компьютерах (на работе и дома): представители среднего и крупного бизнеса, люди творческих профессий (писатели и журналисты), чей труд связан с частыми переездами.
Интересно сопоставить установившиеся тенденции снижения цен на разные типы компьютеров. Компьютеры становятся функциональнее и мощнее при фиксированной цене или дешевеют при неизменных параметрах. Темпы падения цен на ноутбуки намного выше, чем на desktop'bi, за счет более стремительного совершенствования технологии производства портативных компьютеров. В настоящее время главной причиной ценовой разницы остается высокая цена матрицы монитора ноутбука. Однако стоимость активных матриц с качеством передачи изображения, эквивалентным качеству настольных дисплеев с ЭЛТ, падает очень быстро. В 1995 году темпы снижения цен на ноутбуки ведущих производителей составили примерно 6% в месяц. По некоторым оценкам, в 1996-97 гг. цены на настольные компьютеры и ноутбуки сравняются. Это, вероятно, будет серьезным ударом по производителям desktop'ов.
Сопоставляя цены на ноутбуки от производителей "второго ряда" с ценами на настольные ПК, уже сейчас можно заметить их сближение. Однако существует важное отличие между настольными компьютерами, не относящимися к brand name, и ноутбуками. Desktop сделать проще, что позволяет производителям покупать комплектующие у различных компаний, минимизируя себестоимость собираемых машин. Создавая ноутбук, нужно обеспечить не только миниатюрность и работоспособность каждого его элемента в отдельности, но и надежную и стабильную работу компьютера в условиях замкнутого пространства при повышенной температуре. Кроме того, необходимо обеспечить бескорпусной многослойный монтаж, что намного усложняет ремонт и upgrade ноутбука.
Как следствие невыполнения этих требований – повышенный уровень отказов и поломок ноутбуков, произведенных на фирмах, не имеющих brand name, по сравнению с desktop'aми от аналогичных производителей. Поэтому, несмотря на присутствие подобной техники на рынке, мы не будем принимать ее в расчет, так как от компьютера, какого бы размера он ни был, требуется одно – надежная работа.
Распределение ведущих мировых производителей. На рис. 1 представлено распределение объемов продаж ноутбуков в 1994 году на мировом рынке. Из него видно, что ведущими производителями являются корпорации Toshiba, Compaq и IBM. В области компьютерных технологий Toshiba имеет узкую специализацию – она производит только ноутбуки и много лет занимает в этом секторе рынка первое место, за исключением 1993 года, когда на первые позиции выходила компания Compaq.

Compaq и IBM, как известно, производят по несколько линий компьютеров. При этом корпорация Compaq в основном нацелена на продажи всей линии в крупные компании. IBM поддерживает линию ноутбуков независимо от других направлений. По предварительным данным, в 1995 году Compaq переместилась на третье место, причем не столько из-за увеличения доли IBM, сколько, похоже, из-за ослабления интереса к этому продукту.
Таким образом, если делать выбор между ведущими brand name, то следует рассматривать в первую очередь Toshiba и IBM. Эти компании являются технологическими лидерами в области производства ноутбуков, кроме того их компьютеры отличаются высокой надежностью.
Ноутбук IBM очень четко сориентирован на потребителя, работающего в высших эшелонах бизнеса. Это проявляется и в направленности рекламы, и в наличии определенных встроенных дополнительных устройств, например, факс-модема. Особо отмечу модель ThinkPad 755 CV/CDV с дистанционным управлением (мышь, некоторые клавиши) и со съемным кожухом панели дисплея. Такой компьютер можно разместить на проекторе типа "оверхет" и проецировать изображение дисплея на экран, управляя компьютером из зала.
Toshiba развивает линии более универсальных, простых и дешевых компьютеров. В этом плане продукция Toshiba и IBM практически не пересекается ни по ценам, ни по готовности к работе в бизнесе. По крайней мере так было до последнего времени, когда IBM объявила о создании дешевого ноутбука со средними характеристиками. Самые мощные и дорогие ноутбуки Toshiba не имеют ни встроенного факс-модема, ни дистанционного управления, ни возможности работы на проекторе. Конечно, частично все это можно приобрести отдельно, но это дополнительные хлопоты. Ноутбуки Toshiba стоят примерно в 1,5-2 раза дешевле компьютеров IBM.
Далее следует отметить, что Toshiba старается производить несколько линий компьютеров: ноутбуки для сотрудников крупных корпораций (самые дорогие), для пользователей со средним достатком, и дешевые компьютеры. Однако даже самые дешевые Toshiba стоят дороже ноутбуков более высокого класса, но не относящихся к brand name.
Примечательным является факт, что ноутбуки таких компаний, как Dell, Hewlet-Packard и др., являющихся ведущими производителями настольных компьютеров, несмотря на все достоинства последних (как по техническим характеристикам, так и по функциональности), продаются в меньших объемах. Возможно, это определяется ценовой политикой (все они, как и машины Compaq, располагаются в ценовом диапазоне между Toshiba и IBM) или же просто недостатком интереса этих фирм к выпуску ноутбуков.
В этой связи хочется упомянуть разработку Hewlett-Packard новой линии портативных компьютеров типа "Палм-бук", имеющих размер электронной записной книжки, с графическим дисплеем, Windows-подобной операционной системой, но, главное, совместимых на уровне файлов с "большими" компьютерами, с устройствами связи типа RS-232C и карточками ноутбучного стандарта.
Существенные технические параметры ноутбуков
Остановимся на важных моментах, которые определяют разделение ноутбуков на различные классы. В первую очередь, это качество и размер монитора, объем памяти; во вторую – тип процессора, объем жесткого диска и мощность аккумуляторов. Так, например, любой производитель стремится оснастить компьютер высокого класса всем самым лучшим, но при этом цена, как правило, определяется стоимостью матрицы и объемом оперативной памяти. Остальные дополнения (типа встроенного CD-ROM и процессора Pentium) просто выводят ноутбук на определенный уровень функциональности, но на стоимости сказываются не так сильно. Рассмотрим с точки зрения пользователя качественные показатели дисплея и аккумуляторов.
Дисплей
1. Размер. Более или менее нормально можно работать с дисплеем, чей размер не меньше 9,5" по диагонали; при 10,4" никаких неудобств по сравнению с настольным компьютером и вовсе нет В нынешнем году 10,4-дюймовыми дисплеями стали оснащать компьютеры среднего класса. Стандартом высшего класса стали размеры: 11,3" (Toshiba) и 12,2" (IBM).
2. Тип. Наибольшее распространение получили мониторы двух типов: это мониторы с пассивной матрицей двойного сканирования (монохромный и цветной)и цветные с "активной матрицей". Разница в ценах примерно следующая: цветной монитор двойного сканирования стоит на $500 дороже монохромного, а активная матрица добавляет еще $700. Следует отметить, что современные матрицы двойного сканирования имеют очень хорошую четкость, цветопередачу и яркость, но если рассматривать качество настольных мониторов как точку отсчета, то необходимо признать, что матрица двойного сканирования хуже настольного монитора, зато активная матрица ему не уступает. Пассивными и активными матрицами оснащаются все классы ноутбуков, и отличия заключаются в числе цветов, яркости и экономичности, но они не столь существенно сказываются на ценах, а равно и на потребительских качествах компьютеров.
3. Разрешение. В1995 году компания NEC выпустила ноутбук с матрицей 800x600 (устоявшийся стандарт 640x480). Эта матрица, отличающаяся повышенной яркостью, произвела такое впечатление, что ныне многие ведущие производители ноутбуков объявили о переводе своих самых престижных моделей на матрицы с тем же разрешением. Безусловно, увеличение числа точек сказывается на цене не в меньшей степени, чем размер дисплея. Но пока стандартом является 640X480, и это разрешение считается вполне приемлемым для глаза.
Аккумуляторы. Аккумуляторы напрямую влияют на автономность работы ноутбука. Понимая важность этого вопроса, производители ноутбуков предоставляют программное обеспечение на уровне BIOS, задействовав которое, можно заставить компьютер отслеживать степень загруженности, а в случае ненадобности переводить процессор в "спящее" состояние, отключать дисплей и жесткий диск, уменьшать свечение экрана и т.д. Тем не менее, чем лучше аккумулятор, тем дольше можно работать в автономном режиме. В настоящее время применяются два типа аккумуляторов никель-металлгидридные и на "ионах лития", имеющие 3-5-кратное превышение по емкости Первые, как правило, ставятся на дешевые и модели со средней ценой, вторые -на элитные (исключением является компания Dell, которая устанавливает аккумуляторы только на ионах лития).
Положение рынка ноутбуков в России
Основные отличия российского рынка ноутбуков от мирового наиболее полно могут быть очерчены следующими показателями объемы продаж, степень популярности – как компьютеров разных производителей, так и отдельных моделей.
Ниже мы приведем также данные о надежности ноутбуков, заметив при этом, что вся эта информация носит неофициальный характер, к тому же некоторые данные (например, процент отказа) многие компании просто не предоставляют. Поэтому – во избежание исков и недоразумений – прошу рассматривать нижеприведенный анализ как личную фантазию автора.
При описании компьютерного рынка России приходится различать состояние рынка в Москве и в других регионах страны. В случае ноутбуков подобная дифференциация носит наиболее резкий характер в последние месяцы в столице продавалось примерно по 2000 ноутбуков в месяц, в то время как во всех остальных областях России, странах СНГ и Балтии реализовывалось едва ли 10% от этого количества. Очевидно, это связано с особым геополитическим положением Москвы, обуславливающим опережение развития местного рынка, а также с особыми условиями снабжения регионов через московских дистрибьюторов. Поэтому под состоянием рынка ноутбуков России приходится, прежде всего, понимать положение дел в Москве.

Соотношение между фирмами-производителями
Более или менее достоверные данные можно получить из публикаций розничных предложений. Учитывались предложения продукции 60 фирм-производителей, первая десятка которых представлена на рис. 2.
Эти данные напрямую не отражают реальных объемов продаж в розничной торговле и, тем более, не учитывают оптовые продажи непосредственно в организации. При учете условий реализации ноутбуков по различным каналам можно с некоторой уверенностью определить первую четверку фирм-производителей (рис. 3).
Цены. Динамика снижения цен привязана к мировому рынку и, в первую очередь, к США Европейский рынок, цены которого примерно на 15% выше американских, на Россию влияния не оказывает. Среднее падение цен запаздывает от США как по фазе, так и по темпам. Последнее связано с тем, что ценовая политика в России не так сбалансирована, как в развитых странах, где отличия в ценах не очень велики в разных компаниях. На отечественном же рынке существуют фирмы, которые, не желая терять прибыль, удерживают цены на высоком уровне, что оказывает влияние на среднее движение цен и приводит к еще большим убыткам.
Вообще, следует отметить, что сильное изменение цен требует от менеджмента занимающихся ноутбуками компаний очень гибкого анализа и подхода, сильно отличающегося от торговли "большими" компьютерами. Этим, отчасти, объясняется узкопрофильность московских компаний, занимающихся только ноутбуками (и это при том, что торговые компьютерные гиганты практически не стремятся попасть в сектор ноутбуков).
Расставим акценты, касающиеся популярности различных моделей. В отличие от общемирового рынка, где, очевидно, каждый класс находит своего потребителя (иначе бы он не производился), в России не пользуются популярностью цветные дисплеи с пассивной матрицей. Рассмотрим более детально соотношение цены и популярности.
Повышенным спросом пользуются монохромные модели, что объясняется их ценой Далее по популярности следуют модели с такими же характеристиками, но с активной матрицей, цена которых примерно в два раза выше. Модели с пассивной матрицей, находящиеся по цене между этими классами ноутбуков, покупаются значительно меньше.
Еще на 30% увеличивают стоимость модели с активной матрицей средства мультимедиа (встроенная звуковая карта, микрофон, динамики, CD-ROM). Данные модели, пожалуй, наиболее популярны. Начиная с этого уровня показателя "цена/характеристики", модели с пассивной матрицей практически не покупаются".
Цена ноутбука увеличивается еще на 30% с улучшением качества процессора, дисплея и т. д. К таким моделям относятся с осторожностью и с некоторым ожиданием существенного снижения цены в ближайшем будущее. И, наконец, каждый brand name выпускает топ-модель, в которой сосредоточена вся мощь современной "ноутбучной" технологии. Подобных компьютеров выпускается мало, и в России они, как правило, ВСЕГДА находят свое го покупателя.
Сервис. Следующий принципиальный для России вопрос – это гарантийное и послегарантийное обслуживание. Нужно отметить, что чудес не бывает, и отказы-поломки составляют примерно от 1 до 10% (в зависимости от места фирмы-производителя в мировой классификации).

Но в каждом отдельном случае статистика не срабатывает сломаться может любой компьютер. Чтобы ремонтировать ноутбуки, необходимо располагать соответствующим оборудованием и сотрудниками с более высокой квалификацией. Как правило, главные трудности связаны с заменой дисководов, винчестеров, матриц аналогичными комплектующими других производителей и даже элементами из других моделей этого же производителя.
Таким образом, возникает первый вопрос: есть ли поблизости сервис-центр фирмы-производителя? И если в Москве такие центры есть, то в других городах их днем с огнем не сыщешь. Следующий вопрос: имеет ли купленный или приобретаемый ноутбук мировую гарантию (или так называемую интернациональную) или только национальную?
Как правило, эти вопросы возникают при ремонте купленного за рубежом ноутбука. При этом поиском ремонтирующей организации приходится заниматься непосредственно конечному пользователю. Лучше всего подобные вопросы задавать при покупке компьютера, и если четкий ответ не получен, лучше с приобретением не спешить Поэтому, покупая ноутбук, берите в расчет два фактора насколько вероятно, что компьютер сломается, и насколько просто будет его починить.
К сожалению, в рамках общего обзора досконально исследовать вопрос о сервисе не представляется возможным.
Сборка ноутбуков в России. До последнего времени в России собственные ноутбуки не собирались. Отдельные декларированные попытки заканчивались довольно быстро. В ноябре с г пришло более серьезное сообщение – об организации линии производительностью 400-500 компьютеров в месяц из комплектующих различных производителей. Хочется надеяться, что традиционно высокая квалификация российских (советских) инженеров и монтажников позволит осуществить этот проект. Но нужно отметить и объективные трудности подобного начинания. Это тщательная разработка взаимного расположения блоков, функционирующих в режиме тепловой перегрузки, и, к сожалению, высокая стоимость рабочей силы (естественно, по сравнению со странами Юго-Восточной Азии).
Выводы
Вот некоторые рекомендации, которые, как мы надеемся, помогут читателям, собравшимся приобрести ноутбук.
Важно понять, на какой группе моделей стоит остановиться.
1. Необходимы вычислительные способности компьютера, качество дисплея не так важно – это монохромный ноутбук.
2. Требуется длительная работа за компьютером, но жалко глаза -ноутбук с активной матрицей.
3. Работа с мультимедиа-приложениями, компьютерные презентации, игры – ноутбук с активной матрицей, CD-ROM, мультимедиа.
4. Престиж плюс устойчивость работы компьютера – см п. 3, но только дороже и качественней!
Наконец, подчеркнем, что ОС Windows 95 подвела своего рода черту под вычислительными способностями компьютера Если покупать компьютер сейчас, то необходимо, чтобы он поддерживал эту систему. Значит, процессор должен быть не хуже i486 DX2/50, а оперативная память не менее 8 Мб.
От редакции. Статья представлена компанией МС Electronics Sales (тел 255 62 83/63 12/65 49 E-mail Vadim@mces msk ru).
{НАЧАЛО ВРЕЗКИ}
Портативные компьютеры, или ноутбуки (от англ, notebook – блокнот), были представлены на рынке компанией Toshiba (Япония) в 1986 г. Основная идея этого продукта – создать полностью MS-DOS-совместимый компьютер такого размера, чтобы его можно было легко переносить, а также использовать в дороге. Цель настоящего материала — кратко описать современное состояние дел в области портативных компьютеров, более пристально рассмотрев положение в России. Основные характеристики ноутбуков это: размер – примерно с лист бумаги при толщине около 5 см, масса – около 3 кг, а также возможность работать без подзарядки более часа. Существуют также сверхпортативные компьютеры: из них вынесено в виде подключаемых внешних устройств все, что не нужно в дороге (источник питания, дисковод). Эти машины еще меньше и весят около 2 кг.
{КОНЕЦ ВРЕЗКИ}