Дистрибьюторский центр "Дилайн" провел дилерский семинар на средиземноморском курорте Анталия, волей-неволей поставив своих партнеров перед выбором: сидеть на заседаниях или купаться...

Ровно в девять!

Более трехсот человек отправилось на турецкий курорт, где образовавшаяся полгода назад дистрибьюторская компания "Дилайн" проводила семинар своих дилеров. В числе участников мероприятия были представители тринадцати фирм-производителей (IBM, 3Com, Epson, 3M, Lotus, HP и другие), пытавшиеся переманить слушателей друг у друга.

По словам Сергея Эскина, генерального директора центра, семинар предназначался для разрешения дилерами одновременно технических и коммерческих вопросов. При этом участникам предоставлялась полная свобода: они могли общаться с производителями и сотрудниками "Дилайна", посещать семинары или... пляжи. И каждый, понятно, выбирал то, что ему по вкусу.

По расписанию устроителей, семинарские заседания должны были начинаться в девять часов утра И – как бы вы ни удивлялись – именно в этот ранний час они и начинались. Желание плюнуть на все и поспать до обеда "Дилайн" пресек, заказав отелю побудку: сначала звонил телефон, а затем приходил служащий, который тревожил "сачков" громким стуком в дверь.

IBM теперь не узнать

Чтобы привлечь слушателей, компания ЗМ пошла на хитрый рекламный ход, еще в самолете посулив провести семинар на пляже, но, увы, обещания не выполнила. Зато не подвела IBM, которая, дав слово устроить необычную презентацию, показала такое шоу, которому, уверен, позавидовала бы и именинница года Microsoft. По уверениям Сергея Федосеева, представителя IBM по маркетингу, "компания из трех веселых букв" полностью поменялась, исчезли бюрократизм и консерватизм, царившие в ней много лет. Причем дело не ограничилось лишь внутренними новациями – так, например, количество дистрибьюторов IBM скоро уменьшится с девяти до пяти, а требования к ним станут много жестче. Зато статус авторизированного продавца получить будет просто: дилерам "Дилайн" достаточно было посетить все семинары IBM, и статус им гарантировался!

Многие участники мероприятия высоко оценили раскрепощенный стиль ведения презентации, который продемонстрировал Сергей Федосеев, участвовавший несколько лет назад в создании московского отделения одной ' международной студенческой организации. Рассказывая о политике IBM в России и попутно раздавая метровой длины зонтики и фирменные кепочки, он представил новую модель ПК от IBM – домашний компьютер PC-100 Этот настоящий brand name (486-66, 4 Мб RAM и 540 Мб на диске) планируется продавать за 1100 долларов, то есть фактически по цене "желтой" техники.

"Низы хотят, а верхи – могут!" – удовлетворенно воскликнул Сергей Федосеев. Он же обрадовал дилеров сообщением, что действие в России 20-процентной скидки на ноутбуки IBM продлено до конца октября.

Другой представитель IBM, Игорь Фроликов, упомянул о новой версии OS/2, ожидаемой в первой половине следующего года. Ее кодовое название – "Striker" позаимствовано из популярного американского сериала "StarTrek". Примерно тогда же выйдут три заказанных IBM книги на русском языке об этой операционной системе (для программистов и пользователей) Думается, информации об OS/2 действительно не хватает, так что выпуск этих изданий весьма и весьма своевременен, и книгам порадуются не только "рядовые" пользователи, но и программисты. Скажем, из фирмы "Никита", которая планирует приступить к созданию игр для OS/2.

А пока, чтобы поправить дело, IBM организует в Московском инженерно-физическом институте курсы по программированию на OS/2 и работе с этой ОС. Для студентов МИФИ – бесплатно, остальным – за чисто символическую сумму. Почему МИФИ? Фроликов и его коллега закончили этот вуз несколько лет назад и, естественно, начать решили с альма-матер.

На семинаре выяснилось, что OS/2 поддержат и компании Stms Coman и R-Style: в ближайшем будущем они начнут инсталлировать ее на все (!) продаваемые компьютеры с оперативной памятью более восьми мегабайт, а вот Windows 95 вам установят лишь по индивидуальному заказу.

Мне остается добавить, что из нескольких сотен человек, работающих в московском офисе IBM, продвижением OS/2 занимаются лишь трое. Трое против Microsoft?..

MultiTech, 3M, Intel и другие

Не менее агрессивные маркетинговые планы и у Мани Ванегаса, европейского менеджера коммуникационной компании MultiTech: "Я поражен тем, что в России так популярен модем ZyXEL! Во всем мире гоняются лиши за USRobotics. В Китае MultiTech – безусловный лидер, а телефонные линии там похуже, чем в России. Если проводить аналогии, USRobotics популярна примерно так же, как, скажем, "Кока-кола", MultiTech – как "Пепси-кола", a ZyXEL – мягко говоря... как "Херши". Наш модем ничем не хуже: голосовая поддержка, инструкция на русском языке, специально для российских телефонных линий выпущена модель, сертифицированная вашим министерством связи. Я здесь, чтобы поменять положение MultiTech на рынке..."

Светлана Баланова из ЗМ тоже удивлялась непопулярности одного из новых продуктов компании – комплекта модернизации для стримеров "Colorado Jumbo". Новое программное обеспечение позволяет использовать картридж, чья длина в полтора раза больше обычных, и достичь 340 Мб вместо 250. Неплохой результат, но обойти "Арвид" по стоимости за мегабайт "Colorado" еще долго не удастся.

Кто-то из дилеров посещал семинары лишь определенного производителя, а некоторые отличились – отсидели на всех девяти полуторачасовых встречах, так и не погревшись на солнышке. Герои получили от "Дилайн" памятные подарки, при этом один из них грустно поинтересовался: "Кактам на улице-то?.."

Жаль, что ничем не был награжден Владимир Слинько из Intel: от восхода до заката он сидел в холле гостиницы, демонстрируя NSP-технологию процессоров Pentium. Однажды я прервал его нескончаемую двухдневную презентацию просьбой продемонстрировать работу Pentium в качестве звуковой карты на любой "игрушке" в MS DOS (в Windows с этим проблем нет). Владимир шустро загрузил DOOM, раздались знакомые вопли, выстрелы, и сидевший неподалеку Сергей Эскин подозрительно на нас покосился. Уходя, я слышал затихающие пулеметные очереди и довольные восклицания собравшихся дилеров.

Нет – зеленым монстрам!

Все хорошее, к сожалению, кончается очень быстро. Закрывая семинар, представители "Дилайн" вручали подарки за самый большой и самый маленький разовые заказы. Один из дилеров поблагодарил центр за создание "теплых отношений в коллективе, помогающих успешно вести бизнес". По утверждению Ольги Наумовой, менеджера по рекламе "Дилайн" .личные отношения вовсе не мешают делу. Так, в центре за каждым дилером закреплен персональный торговый представитель, за счет чего многие вопросы решаются быстрее. "Безликая компания похожа на большого зеленого монстра, к которому страшно подступиться. "Дилайн" – это конкретные люди, поддерживать отношения с которыми куда как легче, чем с зеленым монстром".

...Утром – скорые сборы и поездка в аэропорт. Но и там представители фирм-производителей не теряли времени. Задержку самолета Ирина Куликова (Lotus) использовала на пользу дела, решив, видимо, превратить фирменный лозунг "Working Together" ("Работаем вместе") в "Working Together AnyWhere" ("Работаем вместе даже в антисанитарных условиях"). Полученную на необычной презентации информацию дилеры, думаю, запомнят надолго. И вообще, семинар понравился многим именно за подобные отступления от формальностей.

Когда жизнерадостная, обладающая поразительным чувством юмора Ольга

Наумова объявила по местной связи: "Наконец-то грузится "Дилайн"!", аэропорт потряс дружный возглас радости. Испуганные турки, немцы, американцы смотрели на счастливых дилайновцев, но так и не могли понять, что же объединяло этих улыбающихся людей...

Не знаю, насколько зеленый, но "Дилайн" и в самом деле – монстр, поскольку работает с тридцатью поставщиками и четырьмя сотнями компаний. Мало кто из дистрибьюторов способен раскошелится на мероприятие, подобное анталийскому, а если деньги есть, то можно и пооригинальничать. Тем более, что семинар наверняка оправдает затраты.