Собираясь писать о мюнхенской ежегодной компьютерной выставке Systems'95, я долго подбирал антонимичные образы среди российских выставок. Как передать столь разительное отличие? Разница, наверное, такая же, как между "Люфтганзой" и "Аэрофлотом", "Хилтоном" и гостиницей "Заря", "Мерседесом" и "Запорожцем". Я не хочу хаять Comtek и SofTool – когда-нибудь мы-таки доведем их до ума. Но про Systems можно сказать со всей определенностью: это здорово!

Организация

Театр все же действительно начинается с вешалки. Тех, кто не в состоянии заплатить за такси, к выставке от ближайших станций метро и городской электрички подвозят специальные автобусы. Причем это не редкий "Икарус" на Красной Пресне, в который набиваются толпы, благодарные какой-нибудь "1C" только за то, что этот автобус в принципе есть, – маршрутки подъезжали к Systems каждую минуту.

Вход, конечно, не бесплатный, но для среднего европейца это сущие пустяки: около 30 марок и 28 марок за каталог. Возможно, цена последнего покажется вам чересчур высокой, но зато это действительно каталог, а не привычный нам абстрактный набор данных и "приветствий организаторов" с массой орфографических ошибок.

Без каталога на Systems трудно. Представьте себе 25 павильонов, каждый из которых по площади равен пресненскому павильону N 2, и вы поймете, в чем дело. Просто так "ходить по выставке" невозможно. Да это и в голову не приходит: люди идут за консультацией, для беседы к совершенно определенному стенду, их не интересуют пакетики, наклейки и возможные сувениры. (Это, правда, уже вопросы общей культуры и отличия немецкого Ordnung от нашего незатейливого бытия и стиля жизни.)

Еще одна деталь. Перед входом в первый павильон каждый может взять из своеобразного пластикового "аквариума" эдакую прищепку для визитки. Быстро и без суеты. В то время как у нас все боятся, что прищепочки эти уведут, в рюкзак ссыпав, и приходится давиться за мелочью.

За счет того, что на выставке нет суеты и тесноты, каждого посетителя встречают приветливым приглашением к беседе. И задача стендиста состоит совсем не в суровом наблюдении за тем, чтобы кто-нибудь, не дай бог, не нажал на кнопочку. Да и сами стендисты – не привычные нам мрачные личности, слабо разбирающиеся в продукции собственной фирмы, а профессионалы высокого класса. Во многих компаниях на время выставки жизнь просто замирает -все лучшие силы перебрасываются на Systems, дабы не упустить возможности обрести новых клиентов, новые заказы.

Сами стенды – вовсе не неприступные нагромождения, где на недосягаемой высоте избранные пьют коньяк и поплевывают на посетителей. Стенд компании на Systems – это дом, где каждый чувствует себя желанным гостем. Я уж не говорю о той буре эмоций, которую вызывает фраза "Я из русского компьютерного журнала": "Компьютерра" шла "на ура", и, хотя большинство представителей были не в состоянии прочесть наши материалы (встречались, правда, компании, тесно работающие с Россией, где неожиданно оказывались специалисты, говорящие по-русски и понимающие наши проблемы), сам по себе факт развития компьютерного рынка и специализированной прессы воспринимался, как ни удивительно, с большим энтузиазмом.

 За границей наш человек всегда себя выдает. Хотя в принципе вы можете вести себя как угодно странно (в рамках дозволенного, конечно), ходить в той одежде, которая вам нравится, и это никого не смутит. Впервые на таком форуме я чувствовал себя спокойно без малинового пиджака с золотыми пуговицами, которого, собственно, у меня и нет, – все же, наверное, я оказался единственным посетителем, тащившим на себе добрый пуд бумаг: проспектов, обзоров и журналов.

Где-то к середине экспозиции я вдруг сообразил, что визитные карточки здесь собирают не для мифических социологических исследований, а всего лишь для того, чтобы выслать заинтересованному конкретной темой посетителю всю возможную информацию. На моей визитной карточке у стенда немецкого отделения Oracle черным по белому записали, что мне нужна информация по Data Warwhouse, а после выделили специалиста, рассказавшего мне все, что он знал по этой теме, и извинившегося после этого за то, что, возможно, его информация была не совсем полной. Та же картина повторялась на других стендах, так что не приходилось лезть ближе и надувать щеки, как это бывает на российских выставках.

Если на стенде стоит компьютер, то никто не запретит вам ознакомиться с демонстрируемой программой самостоятельно – единственное, что может произойти, так это появление очередного специалиста фирмы, готового любезно предоставить необходимые комментарии. А если вдруг представителей компании на стенде не хватает, они все равно откуда-то возникают. Откуда – я так и не понял, но "ожидать аудиенции" не приходится никому. Кстати, всякого рода бартеры типа "вы нам визитку, а мы вам бета-версию", видимо, запрещены суровыми баварскими законами. Напротив, в какой-то момент даже пришлось отказываться, поскольку число дармовых дискет, так полезных в журналистском хозяйстве, превысило все мыслимые пределы.

Еще одна мелочь: всюду можно присесть. Я не говорю о барах, ресторанах и т.п. Но на любой стенд можно зайти, спокойно переложить бумаги, вставить пленку в фотоаппарат, перезарядить диктофон. Никто не заподозрит в вас злоумышленника, стремящегося стащить клавиатуру.

Удивительно, но на выставке довольно тихо. Ни одна фирма не включает многоваттные усилители, чтобы переорать других. Скорее всего, в этом и заключается различие между азиатским и европейским рынками. Вот только все думалось: мы то куда идем?.. Ладно, кажется, договорились в самом начале себя не ругать Рано нам еще себя с просвещенными европами сравнивать, хотя стремиться к нормальному положению вещей все-таки стоит.

Невольно напрашивается вопрос: так зачем же вообще нужна эта выставка в Германии, где и так всю информацию можно за час собрать? Оказывается, для того, чтобы помочь специалистам в области автоматизации выбрать нужное по цене, производительности, возможностям и сервису решение для своей корпорации. Очень похоже на большой супермаркет, только продаются здесь не дискетки и CD с ворованным "софтом", а добротные технологии.

Экспозиция

Прежде всего, нужно понимать, что выставка эта, хотя и очень напоминающая по установкам наш SofTool, нацелена в первую очередь на поддержку своих, немецких поставщиков информационных услуг и в большой степени является общеевропейской – в связи с тем, что именно Германия стала крупнейшим европейским центром в области информатики и сохранит, надо думать, этот статус надолго. Стоит учесть и то обстоятельство, что объединение Европы предусматривает не только отмену въездных виз и введение общей валюты. То разделение труда, о котором так долго твердили большевики, оказалось весьма продуктивной идеей, воспринятой по ту сторону железного занавеса и, кажется, близкой к реализации. Так что, Systems наравне с CeBit является второй по значению выставкой компьютерных технологий с прицелом на прикладные решения.

Иными словами, никому уже не приходит в голову выходить на выставку и говорить: "Смотрите, есть фирма XYZ! Мы есть! Мы очень хорошие!" Такой подход никого не интересует. Есть реальные задачи реальных компаний и специалистов, а на рынке присутствует довольно большой выбор альтернативных решений. В этом и состоит идея Systems – реальные решения реальных задач.

Поскольку выставка проходит в Германии, то и отношение к немецким фирмам здесь соответствующее. Они в центре внимания, и при входе на выставку посетители сразу окунаются в море решений от патриарха немецкой информатики SAP AG.

В целом, и Россия уже живет теми же проблемами, что и весь цивилизованный компьютерный мир. У них такой же ажиотаж вокруг Windows 95 и OS/2, клиентов и серверов, систем принятия решений. Но, абстрагируясь от этих внешних впечатлений, понимаешь: схема работы выстави совсем иная, не массовая, а индивидуализированная. Есть фирма, есть определенные требования по автоматизации. Стоит только открыть каталог (очень, кстати, удобно построенный), чтобы найти поставщиков подобных решений и начать с ними работу прямо на выставке. Вы можете принести с собой простенькую, нарисованную от руки схему информационных потоков и требований пользователей, и в вашем присутствии начнется проработка проекта и демонстрация аналогов.

Вообще, Systems поражает своим конструктивным настроем. I том, что все сделано красиво' аккуратно, нет и намека на презентацию или шоу – этого достаточно в рекламных роликах на TV и в компьютерной прессе. Задача выставки – не просто показывать, а приглашать к сотрудничеству, консультировать, просвещать. И уж тем более никому не приходит в голову использовать выставку как временную торговую точку: растеряете клиентов моментально!

Неожиданности

Любая компьютерная выставка ориентирована не только на презентацию конкретных программных или аппаратных средств, но и активно используется профессиональной прессой. Новости компьютерная общественность Германии черпает в основном из ComputerWoche – аналога нашего ComputerWeek. При этом издается масса специализированных газет и журналов – Midrange Magazm, Client-Server, "Новый еженедельный обзор информационных систем в юридической практике" Markt&Technik (вот было раздолье нашим производителям правовых БД!), журнал DigiMedia, посвященный мультимедиа, Infodoc – издание для специалистов по электронному документообороту, CobolLetter, NTZ, Chefbuero (информатизация офиса) и т.д. Но самое главное, что на выставке Systems все они разложены на специальном стенде и в любом количестве совершенно бесплатно могут быть унесены посетителем. Правда, брали их довольно лениво, поскольку каждый специалист просто не в состоянии нормально работать без некоторых профессиональных изданий, приходящих ему на дом. Короче говоря, похооже, что только я унес с этого стенда несколько килограммов местной компьютерной прессы. Надеюсь, не разорил.

А вот еще один интересный штрих. "Старые" программные продукты, которые были популярны год-два назад, сегодня уже не пользуются большим спросом. Но вместо того чтобы пустить оставшиеся коробки с дискетами под пресс или мучительно пытаться продать их по прежней цене, в Германии решают проблему "залежавшегося товара" иначе. На Systems мне попалось несколько стендов, где, как в магазине second hand, коробки с "софтом" продавались почти что "на вес". То же самое можно было наблюдать и с книгами. Если бы не обремененность бумагами, я купил бы там все! Но, увы, это было невозможно, и оставалось только радоваться за аккуратных немцев. Было на Systems'95 и много того, что еще неизвестно в России. Больше всего меня заинтересовала экспозиция компании Softvision: записанные на видеокассету курсы по освоению различных программных продуктов. И у нас обучение в специализированных центрах уже недешево, а в Германии и подавно. А возможность, руководствуясь такой кассетой, освоить Windows, Excel, Word и массу других продуктов оказывается очень полезной, ведь все чаще можно видеть предложения компаний, где кандидат на должность должен владеть различными программами. Судя по довольному виду представительницы фирмы, дела у них идут хорошо. (Наверное, надо будет порекомендовать эту идею В.В.Шахиджаняну. Представляете, "Курс "Компьютерры" на видео!)

Грустное резюме

Уже несколько лет мы все спорим о российских компьютерных выставках. Сейчас Роскомсоюз воюет с организаторами Comtek и, вполне вероятно, устроит еще одно ежегодное шоу. Выставок много, тематика их – при всем желании специализироваться – каждый раз совершенно неочевидна. Windows Expo перекрывает SofTool, NetCom во многом повторяет "Связь" и UnixExpo, а "Информатика" и вовсе не нашла своего места. Кажущееся изобилие при более внимательном рассмотрении оборачивается страшной пустотой, бессмыслицей и никчемной тратой времени и денег. Хотя объективно для посетителей-специалистов, не избалованных обилием информации, и это хлеб. Но хлеб довольно горький. Горько и думать обо всем этом после такого форума, как Systems. A еще обидно.

Наверное, ничего другого в полуразрушенной стране и не стоит ждать. Хорошо, хоть что-то есть. Но самое ужасное, что нет никакого прогресса. Выставки из года в год практически не отличаются друг от друга, сливаясь в памяти и образуя какие-то кучевые облака вместо отчетливых и ярких воспоминаний. Честное слово, лучше было не ездить на Systems, но уж побывав там, трудно оставаться равнодушным к тому, что происходит дома.

На самом деле в Мюнхене для меня стали открытием самые обычные вещи. И это плохо. Значит, у нас что-то не так. Выставка эта сделана, в первую очередь, для посетителей. Затем – для компьютерных компаний. А организаторов не видно, не слышно, но все ими выполнено так, что не возникает никаких проблем -ни с электричеством, ни с мусором, ни, простите, с туалетами.

Я надеюсь, что наши выставки тоже когда-нибудь станут такими же. А пока, если есть возможность – отправляйтесь на Systems в Мюнхен. Поедите баварских сосисок и не пожалеете о потерянном времени!

{НАЧАЛО ВРЕЗКИ}

Статья о Systems'95 получилась, наверное, слишком восторженной, хотя я и оговорился: плохо это, и уже само по себе говорит о многих наших проблемах. Но, с другой стороны, ругать своих – это, похоже, традиция любой национальной компьютерной прессы. Другое дело, что не все проблемы европейской презентационной и выставочной культуры понятны и интересны для нас.

А вот в Германии Systems'95 встретили неоднозначно. Так, ComputerWoche разразилась большой редакционной статьей, в которой обсуждаются все те же до боли знакомые нам вопросы: высокие цены, неоднозначность отдачи от выставки и чрезмерное выпячивание, помпезность представления своих, немецких компаний – SAP AG, немецкого отделения Oracle и Вааn. Действительно, SAP AG встречала посетителей выставки в самом первом павильоне, и на протяжении трех-четырех залов создавалось впечатление, что кроме SAP на Systems'95 вообще никто не представлен, а сама компания в состоянии удовлетворить все требования любых пользователей.

Конечно, все сравнения и оценки даются с учетом опыта CeBit – выставки, которая зачастую принимается за эталон. Под вопрос ставится даже целесообразность проведения мюнхенского форума, во многом повторяющего CeBit, – и это при том, что число посетителей Systems'95 (хотя и возросшее по сравнению с 1993 годом вдвое) почти в шесть раз меньше, чем у CeBit, а стоимость квадратного метра выставочной площади существенно выше. К тому же число зарубежных участников Systems также оказалось невелико. По мнению ComputerWoche, осенняя мюнхенская выставка "глубоко залезла в карман" экспонентам. Правда, представители многих компаний полагают, что роль выставок – даже с учетом больших затрат – все возрастает. Хорошо им! У нас, напротив, сомневающихся все больше и больше. Так что, может быть, не зря я так восторгался?

... А вот на "Банк и офис" и "Информатику" я не пошел – боюсь Боюсь ненужных сравнений и разочарований. Может, и зря, ведь все это вполне может способствовать "воспитанию жестокости у женщин и собак" Но я не женщина и, надеюсь, не собака.

{КОНЕЦ ВРЕЗКИ}