Может ли пресса служить источником информации?

Работа маркетинговых компаний чем-то напоминает деятельность исследовательских подразделений спецслужб заказчиков часто интересует не слишком рекламируемая информация о маркетинге, объемах бизнеса, партнерах и т.д. В то же время исследовательские организации наподобие Dataquest, дорожащие своим именем, принципиально отказываются от сбора информации некорректными методами и при этом довольно успешно оценивают бизнес компьютерных фирм по открытым источникам, пользуясь профессиональными методиками. Такого же принципа придерживается и"Дейтор".

Публикации в прессе являются одним из основных источников информации для маркетинговых исследований контент-анализ дает первое представление о деловой активности, успехах компании, положении в той или иной отрасли. Дальнейшее изучение позволяет уточнить и детализировать явление, но эта стадия исследований оценивается, как правило, несколько дороже. Вот почему разнообразные newsletters с текущим контент-анализом прессы, рассылаемые еженедель но по e-mail подписчикам, столь популярны среди компьютерных фирм Силиконовой долины.

Это и послужило причиной того, что одной из первых услуг, предлагаемых заказчикам агентством "Дейтор", стал еженедельный пресс-мониторинг компьютерной и бизнес-прессы, распространяемый по сети Relcom.

И это все о ком?

Основной целью пресс-мониторинга, издаваемого с января с г, является выделение из потока информации профессиональной и бизнес-прессы той его части, которая касается бизнеса (в отличие от продуктов) компьютерных фирм, работающих на территории России. Файл данных, накопленный за это время и снабженный индексом ссылок, позволил построить своеобразный рейтинг цитируемости торговых марок и названий фирм, приведенный в таблице. Еще раз подчеркнем, что рассматривались лишь публикации о бизнесе, а не о продуктах(компьютерах, программах, технологиях).

Что характеризует приведенный список?

Прежде всего, он отражает результаты деятельности маркетинговых подразделений упомянутых фирм и, в частности, активность работы их пресс-секретарей. Нетрудно заметить, что первые шесть позиций занимают представители производителей, относящихся к категории brand name. А среди российских компаний наибольшего внимания прессы удостоилась деятельность компаний Steepler, R-Style, Lamport, IBS, Merisel, – которые и по финансовым показателям занимают ведущие места в соответствующем рейтинге. Впрочем, это тема уже другого исследования.

Среди производителей software лидирует Microsoft, а ее основные конкуренты – Lotus, Oracle, Novell – значительно отстают. Это и понятно бизнес этих компаний в России не отличается открытостью и активностью работы с прессой. Финансовые показатели работы перечисленных фирм на российском рынке не сильно отличаются друг от друга, и это лишний раз подтверждает, что энергичное взаимодействие с прессой -.лишь один из элементов успешного маркетинга.

Чья это работа?

Любопытен и другой индекс, полученный из анализа полугодового мониторинга список самых популярных журналистов, пишущих на темы компьютерного бизнеса. В нем приведены десять журналистов, на статьи которых приходится максимальное число ссылок в мониторинге.

Разумеется, часть публикаций названных авторов могла выходить под разными именами и псевдонимами (это обычная практика в работе изданий). Тем не менее можно заметить, что наибольшую привязанность к теме компьютерного бизнеса проявляют персоны, работающие в бизнес-изданиях – "Коммерсанте", "Финансовых известиях". Конечно, это может оказаться следствием того, что в названных еженедельниках штат людей, занимающихся данной тематикой (в отличие от профессиональной прессы), крайне ограничен Но в любом случае пресс-секретарям компьютерных фирм при подготовке пресс-конференций можно порекомендовать обратить особое внимание именно на этих журналистов они на самом деле пишут о бизнесе.

Телефон агентства "Дейтор" (095)3699916