Решимости завоевать российский рынок. Об этом было объявлено на пресс-конференции компании, состоявшейся 11 октября в московском "Палас-Отеле".

У жителей туманного Альбиона в ходу поговорка: "There is many a slip between the cup and the lip". На языке Пушкина это, надо полагать, звучит сродни "...по усам текло, да в рот не попало". И несмотря на то что в своем стремлении завоевать российский компьютерный рынок корпорация Apple Computer не оригинальна (в самом деле, трудно представить, что конкуренты – будь-то IBM или Compaq – недооценивают перспективы бизнеса в России), думается, что у этой компании никаких проблем на "русском пиру" не возникнет и своего она не упустит.

Впрочем, что греха таить, до недавнего времени в наших землях Apple не очень-то преуспевала. В поисках иных, более продуктивных концепций деятельности руководство компании пошло на радикальные структурные и кадровые изменения, причем новации обошлись ни много ни мало в 1 млн. долларов. В начале минувшего лета уполномоченная в России фирма RUI IMC Apple Computer была реорганизована и переименована в Apple Computer CIS (CIS, или Computer Information Systems). Как тогда сообщалось, прежнее название не отражало смысла деятельности компании и вообще рождало недоумение...

Пресс-конференция началась с представления нового генерального менеджера российского отделения Apple Computer. Этот пост занял 42-летний Жан-Жак Мокю-эр (Jean-Jeaques Maucuer). О профессиональной компетенции г-на Мокюэра говорят степень магистра экономики и бизнеса и внушительный послужной список. В 1975-1982 гг. он работал в Price Waterhouse, в том числе два года непосредственно в США – над крупными проектами в нефтяной (Schlumberger, Exxon), компьютерной (HP/Burroughs) и пищевой (BSN-Gervais, Danone) промышленности. Следующие восемь лет (до 1990 года) г-н Мокюэр успешно трудился в верхнем управленческом эшелоне французского отделения Apple Computer. В 1992-1993 гг. он занимал должность управляющего директора французского отделения NEXT. С 1993-го по 1995 год г-н Мокюэр – генеральный менеджер в ABSYS, Apple Computer в центральноазиатских республиках СНГ, а с августа 1995-го – генеральный менеджер Apple Computer CIS.

Следом, с подведением итогов за истекший период текущего года, выступил начальник оперативного отдела Ив Гриппин (Yves Greppm). Г-н Гриппин охарактеризовал современную ситуацию как вполне удовлетворительную: внутренние проблемы решены, наведен порядок в финансах, созданы новые структуры, занимающиеся маркетингом, финансами и технической поддержкой. По его словам, кадровый состав компании обновлен, и административные структуры на 90% укомплектованы российским персоналом. Объем продаж за истекший год вырос на 250%. Ближайшие планы – расширение дилерской сети, поддержка бизнес-партнеров и проведение широкомасштабной рекламной кампании.

Более подробно новая стратегия бизнеса Apple Computer CIS была раскрыта г-ном Мокюэром. Для достижения главной задачи – увеличения доли рынка в России – выбраны пять основных направлений деятельности.

Во-первых, это повышение эффективности работы дилерской сети. Здесь предусматривается установление более тесных контактов с дилерами. Отныне им будет предоставляться любая необходимая ценовая, маркетинговая и техническая информация, а в основу ценообразования будут положены данные о соотношении цен на продукцию Apple и конкурирующих фирм. Предполагается, что благодаря этому дилеры будут иметь конкурентоспособные ?????ны, а по "серому" рынку будет нанесен серьезный удар. Подчеркнуто, что отбор новых российских партнеров будет проводиться очень тщательно. Согласно замыслу, к концу будущего года будет открыто 10 новых представительств в различных регионах страны.

Во-вторых, компания намерена упрочить свои позиции на ключевых рынках. Во всем мире оплотом Apple является рынок образовательных программ. По всей видимости, в ближайшее время будет создан отдел продаж для продвижения этой продукции и в России. Фирма готова подписать взаимовыгодные партнерские соглашения с коллективами, работающими в этой области. Компьютерным лабораториям школ, институтов, университетов будут предложены выгодные финансовые условия для закупок компьютеров и программ. Apple приложит максимум усилий, чтобы убедить ведущих российских системных интеграторов создавать новые или переносить существующие стратегически важные решения на платформу Macintosh А ознакомиться с передовыми технологиями и продуктами Apple можно будет в специальных тестовых лабораториях. Пропаганда инструментальных средств и тренинг по разработке приложений, по мнению руководства Apple Computer, расширит количество и ассортимент ПО для специализированных сегментов рынка.

Третье направление – привлечение крупных государственных клиентов. Очевидно, что технологии Apple не смогут получить значительной доли рынка и соответствующей распространенности, если не будут рассматриваться как жизнеспособная платформа для крупных государственных проектов.

Далее. Особо важное значение придается продвижению в России программного обеспечения Apple Computer – это как раз тот козырь, который сулит решающие преимущества. Фирма Apple необычайно успешно работает в тех странах, где активно ведутся разработки ПО для ее платформы: в Швейцарии, Швеции, Франции, Японии. Завоевать рынок, не имея соответствующих пакетов локализованных или созданных на местах программных продуктов, нелегко, и в Apple это прекрасно понимают Для российских пользователей уже подготовлен первый компакт-диск под названием Apple Russian Office, куда вошли локализованные программные продукты, ориентированные на быстрорастущий домашний рынок и рынок малого бизнеса. Пакет Russian Office позволяет выполнять ряд базисных задач: писать деловые письма, переводить их на английский язык, подготавливать отправку электронной почты, получать доступ к BBS, поддерживать свою бухгалтерскую базу. В состав пакета входят следующие приложения:

MacTiger Lite 1.3 – система оптического распознавания Поставляемая версия позволяет работать со сканерами Apple Color OneScanner и способна распознавать графические файлы в формате PICT.

ClansWorks 2.1 – комплексная система обработки документов. Включает в себя средства работы с текстами, а также табличными и графическими данными. Наряду с английскими словарями в пакет ClansWorks может быть встроен модуль проверки русского правописания "Пропись" (проверка правописания, осуществление переносов, использование синонимов русского языка и др.).

Socrat – профессиональная система перевода с английского на русский и обратно. Встраивается в пакет ClansWorks. Ограниченная версия, поскольку не позволяет пополнять словари.

FileMaker Pro – самая распространенная СУБД на платформе Macintosh; отличается простотой разработки пользовательских задач; наиболее эффективна для небольших нераспределенных баз данных.

MaximumMail – программа, выполняющая функции почтового клиента для распространенного протокола почтового обмена, принятого в большинстве коммерческих сетей, в т ч. в сети Relcom.

"1C. Бухгалтерия" – будет доступна в ноябре-декабре с.г.

И, наконец, пятый прием, с помощью которого Apple намерена окончательно склонить чашу весов в свою пользу, будет заключаться в развенчании трех ошибочных утверждений, связанных с платформой Macintosh¹ будто бы это непозволительно дорогие компьютеры (1), не совместимые ни с чем другим (2) и предназначенные исключительно для издательского дела и multimedia Цель этой акции-убедить потенциальных клиентов, что ПК фирмы Apple вполне доступны по цене, как нельзя лучше подходят для бизнеса и хорошо интегрируются с любыми эффективными технологиями...

Выступление г-на Мокюэра дополнил бизнес-менеджер Apple Computer в странах Восточной Европы Жан-Поль Ригаль (Jean Paul Regal), поведавший аудитории о расширении сферы бизнеса корпорации.

Если раньше компания производила и продавала только компьютеры, то теперь основу продаж составляют развитые платформы: серверы, мониторы, принтеры, ПО.

Корпорация Apple Computer удерживает первые места по продажам образовательных программ (26% рынка), в издательском деле (25% рынка) и на рынке домашних компьютеров (13%); третье место по продажам компьютеров в государственные и правительственные учреждения.

По ряду ключевых направлений пальма первенства принадлежит именно технологиям Apple. Это и первый графический интерфейс, и самоконфигурирующиеся сети, и карты plug & play, и многое другое. В отличие от других, фирма предпочитала вкладывать деньги не в рекламу, а в новые разработки.

Заключительная часть пресс-конференции была посвящена презентации новых продуктов. В частности, были представлены новые образцы desktop- и notebook-компьютеров, а также некоторые программные продукты, прикладной пакет для архитекторов (ArchiCAD-4.55), средства для работы с трехмерной графикой (QuickDraw 3D), видеотехнологиями (QuickTime), виртуальной реальностью (QuickTime VR, Strata Studio Pro).