29 сентября на выставке Netcom'95 московское представительство фирмы Sun Microsystems провело семинар на тему "Подключение к сети "Интернет".

Проводивший семинар Михаил Дубицкий доходчиво поведал слушателям, в чем прелести выхода на "Интернет", какую пользу может принести создание собственных WWW-серверов, какие сложности могут возникнуть у тех, кто решится на подобный шаг.

Не секрет, что большая часть компьютеров, использующихся для создания интернетовских серверов, произведена именно в Sun. Поэтому у этой компании накоплен уникальный опыт по работе с "Интернетом", которым она охотно делится.

По словам г-на Дубицкого, публикация информации на WWW-сервере является очень простым и эффективным способом поведать о себе миру. Фирмы могут выставлять здесь каталоги своей продукции, а также любые другие материалы, могущие заинтересовать потенциальных клиентов. Наконец, с помощью этих серверов можно осуществлять поддержку пользователей своих систем – например, опубликовав ответы на часто задаваемые вопросы, касающиеся продукции фирмы.

Проблемы, которые могут возникнуть при создании WWW-cepвера, являются в основном концептуальными: на кого будет рассчитан сервер, какую информацию и в каком виде нужно предоставлять ее пользователям, в этой связи Sun Microsystems условно разделила подготовку WWW-сервера на десять этапов.

1. Определение аудитории

Любая информация, помещенная на сервер, должна быть интересна пользователям. Вот два ключевых вопроса, которые надо решить перед созданием сервера:

1. Тип пользователя – менеджер или индивидуальный пользователь, будущий покупатель или сегодняшний клиент, а может, дилер?

2. Определив пользователя, надо уяснить, в какой информации он нуждается.

2. План системы и своей сети.

Зачастую организации недооценивают спрос на свой сервер. Поэтому очень важно спланировать реальный уровень запросов, чтобы пользователи имели постоянный и ничем не осложненный доступ к нужной им информации. В этой связи перво-наперво необходимо организовать высокоскоростной канал связи с "Интернетом". Причина этого проста – далеко не все пользователи будут ждать ваши графические схемы и рисунки, если их прохождение надолго затянется во времени.

Sun Microsystems рекомендует следующие характеристики сети и системы:

 – минимальная пропускная способность канала выхода в "Интернет" – 56 Кбит/с;

– высокая производительность, дабы пользователь не тратил время на ожидание ответа системы;

 – не менее 16 Мб памяти и 1 Гб дискового пространства сервера;

 – возможность расширения дискового пространства, так как объемы информации имеют свойство быстро расти.

В качестве оптимального варианта Sun Microsystems предлагает сервер Sun Netra Internet, представляющий законченное решение, которое включает компьютер с предустановленным программным обеспечением. Система работает под управлением ОС Solaris.

3. Выбор соответствующей технологии Web

На этом этапе необходимо выбрать то ПО, которое вы будете использовать при создании сервера, а также те программы, с чьей помощью вы будете готовить документы для размещения на вновь организованном сервере.

4. Выбор системы безопасности

Меры безопасности никогда не являются лишними, особенно в наше хакерское время. На сегодня самой надежной считается технология firewall. Ее идея заключается в том, что пользователи извне пропускаются только на WWW-сервер. Ну и, естественно, внутрь локальной сети пропускается почта. При этом любой пользователь локальной сети имеет неограниченный выход в "Интернет".

5. Управление информацией

Это весьма важный шаг при разработке концепции сервера, включающий в себя определение типа информации, а также того, откуда она будет браться. Для этого необходимо остановиться на тех или иных источниках информации и решить, как она будет конвертироваться в формат html. Здесь же нужно определить структуру информации, то есть гипертекстовые связи между документам!

6. Дизайнерская проработка

Очевидно, что подача информации на Web-сервере отличается от традиционной. Во-первых, некоторые ограничения накладывает формат html. Во-вторых, странички Web очень динамичны, поэтому вы должны иметь возможность быстро менять формат вашей страницы.

Хороший дизайн страниц, быстрое добавление "горячей" информации – залог поддержания пользовательского интереса. Так как Web – развивающееся средство, существует множество различных инструментов, которые с успехом используются при создании Web-страничек.

Чтобы получить максимальный результат, имеет смысл проверять созданную страничку на таких же мониторах, которыми располагают пользователи. Дело в том, что дисплеи многих пользователей не обладают высокой разрешающей способностью. Поэтому ваши графические разработки, созданные в первую очередь для высококлассной техники, поддерживающей высокое разрешение и большое количество цветов, должны быть модифицированы, чтобы их можно было просматривать на мониторах худшего качества.

7. Поддержка Web-сервера

Как и любая информационная система, Web-сервер должен регулярно обновляться. Планирование поддержки – весьма важная часть разработки сервера. Простейшим методом является автоматическая загрузка новой информации с внутреннего сервера вашей фирмы.

В крупных организациях с большим числом информационных провайдеров странички сервера должны постоянно обновляться. Ручное добавление и стирание файлов может повлечь за собой уничтожение информации, достойной внимания пользователей. Но несмотря на это, поддерживаемые ресурсы должны быть доступны и для ручной проверки, чтобы можно было удостовериться в сохранности гипертекстовых связей.

8. Понимание законности издания.

Люди привыкли к свободному обмену информацией и программами через "Интернет", полагаясь на неписаный закон сети, защищающий права и признание источника.

Но в связи с началом использования "Интернета" для коммерческих целей встает вопрос о защите авторских прав, торговой марки, ответственности и конфиденциальности.

Так как дискуссия на тему, что называть "опубликованными" электронными материалами, пока открыта, защита прав для коммуникаций on-line автоматически не гарантируется. Но это обсуждение отнюдь не подразумевает, что все материалы на Web могут использоваться свободно.

Организации, готовящей любую информацию для публикации на Web, нужно рассмотреть уровни защиты прав, необходимые для своих документов.

9. Бюджет для ресурсов и оплата.

Многие организации рассматривают Web-сервер в качестве расширения своей информационной системы и передают ответственность за открытие и поддержание сервера специальной группе. И действительно, задачи создания сервера и поддержания присутствия на Web требуют кооперации многих ресурсов. Стандартная Web-команда должна включать в себя системных администраторов, программистов, разработчиков, журналистов (литераторов) и редакторов. Стоимость создания Web-сервера сильно зависит от целей проекта. Кроме заработной платы обслуживающему персоналу стандартный бюджет проекта включает в себя траты на технику, соединение с "Интернетом", а также на программное обеспечение. Но при этом Web может существенно снизить затраты на поддержку продуктов, а также на приобретение "бумажной" информации. По утверждению специалистов Sun Microsystems, компания экономит более 4 миллионов долларов в квартал на распространении информации и поддержке программного обеспечения. Кроме того, наличие Web-сервера освобождает людей, занятых техническим обслуживанием .

10. Обеспечение успеха.

Обзаведясь собственным Web-сервером, нужно позаботиться о его рекламе, или, что то же самое, о распространении информации о нем. Консорциум World Wide Web поддерживает список всех публичных WWW-серверов. Организация, создавшая сервер, заполняет простую форму, после чего адрес этого сервера включается во всемирный список. Перечень доступных WWW-серверов поддерживают и некоторые средства сети (например, Yahoo Search Engine и Infoseek), которые предоставляют пользователям простые инструменты поиска необходимой информации.

Многие организации включают адрес своего сервера в публикации, маркетинговую литературу, пресс-релизы. В понимании большинства компаний, наличие Web-сервера – это свидетельство их современности и индустриального превосходства.

Для того чтобы заставить пользователей почаще заглядывать на сервер, необходимо регулярно обновлять его странички, создавать новые. Плюс – нельзя забывать о совершенствовании сервиса, оказываемого пользователям.

Таковы вкратце проблемы, встающие перед тем, кто собирается создать свой Web-сервер. Как видите, это не такая уж и простая задача. С другой стороны, приведенная здесь схема вполне позволяет пройти этот путь самостоятельно. К тому же всегда есть возможность почерпнуть чужой опыт: у любой более-менее крупной западной компании есть свой Web-сервер. Ну, а технические проблемы, как уже говорилось, решаются довольно легко. В общем, было бы желание.