Сегодня мы продолжаем разговор о качестве переводов иноязычной информации, начатый в 31 -м номере еженедельника статьей Дениса Викторова "Минизначки всплывают наверх, или Опять о локализации". Однако автор предлагаемого вашему вниманию материала, являющаяся начальником отдела переводов компании "Лампорт", не стала ограничиваться лишь разговором о локализации ПО, а взглянула на проблему технического перевода, как таковую.

Так если что-нибудь кажется совершенно странным,

это могло быть некоторая ошибка на нашей части*.

Засесть за написание этого опуса меня заставили три основные идеи. Идея первая: российский пользователь вправе рассчитывать на получение профессионально изложенной на русском языке информации о товарах, даже если это товары иностранного производства.

Идея вторая: перевод даже немудреной иноязычной инструкции нельзя доверить неразумному программному продукту.

Идея третья: не всякий человек способен изложить в доступной другим людям форме содержание иностранного текста, даже если сам он правильно его понял.

Разговор не выйдет за рамки компьютерной тематики и английского языка, однако примерно те же проблемы существуют и в других областях человеческой деятельности и при переводе с иных языков. При этом тот, кто считает, что фраза "инвестигейторы использовали онлайновый софтвер" написана по-русски, может не утруждать себя дальнейшим чтением.

"Она говорит, что я – инвалид"

Итак, прежде всего, почему так необходима информация на русском языке? Многие потребители, особенно компьютерщики, декларируют свободное владение английским языком. Но компьютерное оборудование, как правило, является предметом коллективного пользования. Одним словом, даже если вы, лично, все понимаете, вопросы могут возникнуть у вашего.

коллеги. В этой связи, полагаю, вас не сильно утешит, скажем, то, что это не вы сломали принтер, а не овладевший техминимумом английского Федя Зайцев. Ведь это ваш (а не федин) документ останется нераспечатанным. Вынесенная же в подзаголовок фраза является типичной реакцией среднестатистического пользователя на сообщение типа: "Invalid statement". Эта шутливая констатация непонимания свидетельствует о серьезных проблемах. Так, из-за отсутствия русского перевода большая часть возможностей той или иной аппаратуры пропадает втуне. И это не самое главное.

Вот несколько характерны звонков в "Лампорт". Первый: "На принтере появилась надпись: "PAPER JAM". Что делать?" Другой звонок: "Я знаю, что boot – это ботинок, failure – банкротство. А что значит "system boot failure"?" И, наконец, коронный вопрос: "Кто такой генерал Фейлор и почему он читает мои файлы?" (реакция на сообщение: "GENERAL FAILURE READING YOUR DISK"). Неужели дорогостоящие ремонты, вызванные нарушением правил эксплуатации, междугородные призывы о помощи, не говоря уже о нервотрепке, не стоят небольших дополнительных затрат при покупке изделия?

Чек качества должен следовать.

Однажды меня попросили перевести некий контракт и при этом добавили: "Мы пропустили текст через машинного переводчика, но почему-то ничего не поняли". (Именно из этого "перевода" и взят заголовок статьи, выглядевший в исходном тексте как "HP Products".) Мне кажется, этот эпизод наглядно опровергает распространенное заблуждение, что-де машина в качестве переводчика легко может заменить человека. При этом предполагается, что пострадает только красота стиля, а смысл текста сохранится. Для того чтобы убедиться в ложности этой посылки, попробуйте понять, что означает также взятый из машинного перевода подзаголовок этой главки. Думаете что-нибудь вроде: "Прилагается гарантийный талон качества"? А вот и нет. В английском оригинале ("A quality check should always follow") имелось в виду, что необходимо всегда проводить проверку качества.

Тех же, кто продолжает верить, будто машинный перевод – это нечто самодостаточное и не требующее вмешательства живого переводчика, отсылаю к приложению "Не записывайте в ППЗУ..", где в качестве домашнего задания для упорствующих приведены избранные места из творений переводческих программ, причем избрание происходило не по принципу абсурдности, а по принципу отсутствия непонятых машиной и, следовательно, непереведенных с английского фрагментов.

Кликните на иконку (втаптывайте крем в кожу лица).

Второе типичное заблуждение: многие полагают, что перевести текст может всякий, кто его понял.

Однако от прочтения (то есть понимания) до качественного перевода (то есть четкого формулирования на другом языке) – дистанция огромного размера.

Сомневающихся в этом тезисе прошу вспомнить словотворчество маленьких детей, которые понимают гораздо больше, нежели способны выразить на родном языке. А еще лучше – взгляните на своих собачек, которые вообще ничего не могут выразить, хотя, как уверены их хозяева, "все понимают". Почему-то никто не утверждает, что может легко скопировать "Джоконду", даже после тщательного ее осмотра. (Поскольку речь идет только о техническом переводе, более корректным "изобразительным" примером будет, скажем, схема метро. Однако, согласитесь, и за нее возьмется далеко не всякий пользующийся метрополитеном!) А ведь словесная передача информации, как и ее графическое представление, требует особых навыков. В частности, переводчик должен как минимум:

1. знать иностранный язык;

2. ориентироваться в предметной области;

3. уметь выражать мысли на родном языке.

(Далее предполагается, что, как и предусмотрено правилами ООН, перевод выполняется с иностранного языка на родной.).

1. Остров.Человека

С первым тезисом более или менее согласны все: уж иностранный-.

то язык переводчик должен знать! Однако и тут имеется множество сопутствующих проблем. Например, одна из задач, стоящих перед переводчиком (особенно в компьютерной области), заключается в определении того, что подлежит переводу, а что следует оставить как есть. Непрофессионал, как правило, впадает в крайности, и тогда появляется либо вышеупомянутый "онлайновый софтвер", либо "Остров Человека" (так перевел Isle of Man один мой знакомый, чьи познания в области географии не включали остров Мэн, а любительский подход к переводам позволил не обременять себя поиском незнакомого географического названия в словаре.).

2. Замените свою корневую директорию

Второй важный момент связан со знанием предметной области. Выпускнику МГИМО и в голову не придет, что фразу: "Change to your root directory" не следует переводить как "Замените свою корневую директорию". И, конечно, только компьютерный профан может перевести "mini tower" как "маленькая крепость". Хрестоматийным в этом смысле является пример с "маленькой мягкой мышью" (Microsoft mouse).

3. Эта Задача Есть Большой Вызов

И наконец – владение родным языком. Считается, что для человека с высшим образованием здесь нет проблем. Но всем известно, что даже гениальный ученый не всегда способен ясно изложить свои мысли. Еще одной иллюстрацией может служить хорошо знакомое нам "красноречие" иных политиков. Чтение непрофессионального перевода напоминает бег по пересеченной местности- то о камень споткнешься, то в яму угодишь. Попробуйте, например, "проглотить" следующий пассаж "Компания N достигла в прошлом году выдающегося успеха: ее оборот вырос меньше чем вдвое!". А ведь стоит заменить "меньше чем" на "почти", и текст станет осмысленным.

Характерная для плохого перевода шероховатость вызвана тем, что при переходе к изложению на родном языке очень трудно отрешиться от словаря и конструкций, диктуемых языком иностранным. Отсюда такое обилие "вызовов" (challenge) и "глобальных" (global) понятий. Продираясь через фразу типа: "Отчет такого рода, слишком долго задерживаемый, часто оказывается бесполезным, если вообще выходит в свет", читатель попусту тратит время и непроизводительно расходует умственные усилия. Сэкономив один раз на качестве перевода, приходится многократно терять на стоимости рабочего времени персонала, лишенного полноценной русской документации.

В Доме Облонских, Все Смешалось.

Существует масса мелочей, которая может затруднить чтение текста. Чего, например, стоит позаимствованное у американцев оформление?! Подзаголовок этой части статьи представляет собой типичный пример американизированного оформительского подхода, измененный порядок слов, простановка запятой по правилам английского языка, изобилие заглавных букв и в довершение всего точка! Попробуйте для интереса дать кому-нибудь прочесть абзац, в котором все слова начинаются с прописных букв, а затем попросите пересказать. Вы убедитесь, что отклонение от привычной записи ухудшает восприятие информации.

Еще один прием, выдающий с головой иностранный источник вдохновения: принятое ранее только в письмах употребление "Вы", якобы придающее изложению налет личной задушевности . Все эти рекомендации, типа "возьмите Ваш принтер в Ваши руки", весьма успешно затемняют смысл простейших советов.

Смесь французского с нижегородским.

Еще печальнее обстоят дела с рекламными объявлениями. Торопясь сообщить потребителю о предлагаемых новинках, продавцы не утруждают себя переводом технических характеристик изделий. Под эту спешку подводится теоретическая основа: для специалистов так понятнее. В итоге из одного объявление в другое кочуют "slot" и "internal cache". (Ну почему "максимум" – менее понятен, нежели "maximum"?!) При этом иностранные слова, будучи инородными, зачастую незаметно подвергаются модификациям, и для тех, кто владеет английским как родным, перестают нести исходную информацию. Ведь если, допустим, общеупотребительное в России слово "servise", служащее заменой исконного "service", они, поднатужившись, поймут, то наша запись "4 Mb" будет воспринята ими как "4 мегабита", а не "4 мегабайта", как полагают "англопишущие" россияне (в английском языке мегабайту соответствует сокращение "MB").

Голь на выдумки хитра?

В заключение хочу пересказать почерпнутую из газеты житейскую историю. В недавние годы повсеместной гуманитарной подкормки обитатели одиноко потонувшей в нечерноземной грязи избушки получили в подарок мешок заморского какао. Не владея бегло иностранными языками и не имея предварительного опыта общения с продуктом, они с благодарностью ели его всю зиму ложками. Так выпьем же за российского потребителя, который безо всяких инструкций использует факс в качестве принтера! Если вы, однако, находите серьезную ошибку, или иметь что-нибудь чрезвычайно важно чтобы сообщать автору относительно, вы должны делать это через наш счет электронной почты, askar@mirea.ac.ru. Мы не будем иметь время чтобы отвечать на почту, но каждое сообщение будет читаться и наиболее важные переданные автору.

Не записывайте в ППЗУ ваши умственные способности!

Вы будете лучше от печати документа, старт программы и чтения документов когда что-нибудь вы не понимаете появляется. И также, не обвините нас если этот документ содержит ошибки.

Это содержит небольшое количество полезных намеков относительно использования программы которую вы не могли находить иначе.

Также, вы не должны пробовать выполнение цикла обратно к отметке цикла в другом образце!

Имеются так много фреймы в этот как быстродействие.

Повторно тригонометрическая команда вызывает типовое большое количество времен в одной строке.

Вы не можете, однако, использовать прекрасное скольжение тома.

Эта команда будет начинать заменять (изменять) текущий шаг чтобы соответствовать (согласовывать) примечанию данному с этой командой.

Действия перечисляют прекрасное скольжение, но в четыре раз более точен.

Прекрасное скольжение, подобно прекрасному тому, является в отличие от нормального скольжения в котором это скользит к желательному шагу в начале строки, не гладко Это также независящий от быстродействия, это всегда двигает то же самое количество, как продиктовано х.

Тот же самый поскольку прекрасный том, но поднимает том вместо того, чтобы понижать это. Тома идущие более чем 64 изменяются (заменяются) в 64.

Это будет двигать том с значением х. количество скольжения – также как с скольжением тома команда, времена быстродействия х. том не может быть выше чем 64, впрочем.

Эффект применяется к примечанию чтобы изменяться как это или целый образец играется.

Порядок в индивидуальные котором образцы играются сохраняется в списке порядков.

Выборки обращаются к входя в инструментальный список нажимая F3.

Музыка Модуля состоит из приборов, называемых выборками.

Scream Буксир распределяется как свободно распространяемое обеспечение, и это означает что вы можете давать это вашим друзьям и распределять это всегда пока никакие деньги не включается Базисная идея то, что вы имеете право использовать программу но не продают это Как исключение к продаже, право дается компаниям фунта / общего пользования чтобы включать эту программу в их совокупности пока никакая специальная стратегия оценки не используется с Scream Буксиром.

Если вы выполняетесь низко на памяти, дисплеи FreeMem в основном экране будет обращаться (направлять) красный.

Наибольшее Количество вас должны быть знакомы с этими условиями, так что они не будут описываться в глубине здесь.

Это сделается для тех кто имеют работали с подобными программами прежде и знают некоторую теорию музыки. Если вы не такой человек, то предлагаем (предполагаем,) чтобы вы не пробуете записывать в ППЗУ ваши умственные способности пробуя запоминать этот текст и вещи (дела) обсужденные здесь.

__________________

^* Здесь и далее все фрагменты, выделенные курсивом, взяты из машинных переводов.